TeknosaCell tarifeler

TeknosaCell Tekno Yaz 12 tarifesini kullanıyorum ve bugün “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Ancak, tod üzerinden maç izlediğimde internet kullanımı ek paketten değil, ana paketimdeki normal data hakkımdan düşüyor. Ek paket ücreti faturama yansıdı fakat hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ...

27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, gün...

TeknosaCell müşterisiyim. Hattımı yurt dışı kullanıma günlük olarak açtım. Türkiye'deki tarifemi yurt dışında da kullanmam gerekiyor ama internet çekmiyor. Navigasyonu kullanmam gerekiyor ama çekmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor çünkü yardım edebilecek birilerine b...

Tarafıma ait ve adım üzerine kayıtlı olan [0XXX xxx xx xx] numaralı TeknosaCell hattım eşim tarafından kullanılmaktadır. [Tarih belirtilmeli] tarihinde TeknosaCell yetkilileri tarafından yapılan telefon görüşmesinde, tarife değişikliği teklifinde bulunulmuş; ancak hattın asıl sahibi olan ben, Halit ...

Teknocell faturalı hattım için taahhüdüm devam etmesine rağmen, bana taahhüt sürem bittiği şeklinde yanlış bilgi verildi ve bu nedenle 2917 TL tutarında çift tarifeli cayma bedeli yansıtıldı. 15 Haziran’dan beri bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir ...

TeknosaCell’in “Dopdolu 60” tarifesini kullanıyorum. Hattımın üzerine telefon veya akıllı saat almak istiyorum ancak TeknosaCell’in yeni hat alımını ve cihaz işlemlerini durdurduğunu öğrendim. Kayseri’de birçok Teknosa şubesine gittim, hepsi işlemlerin yapılamadığını ve TeknosaCell’in kapandığını be...

1 Ağustos 2024 tarihinde yenilenen Tecnosacell faturalı hattımda, 50 GB internet paketim 5 gün içinde tükendi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, internetin bu kadar kısa sürede bitmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ...

31.07.2025 tarihinde TeknosaCell taahhüdüm biteceği ve uygun bir tarife alamadığım için 26.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Temmuz ayı faturam tam olarak 676 TL yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu tutarın 300 TL'sinin kullanım bedeli kalan tutarın ise cayma bedeli ...

TeknosaCell müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanıyorum. 55 GB internet ve 1000-1500 dakika içeren paketim için Temmuz ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşan bir mesaj olmadan, bir anda 1908 TL olarak geldi. Normalde faturam 300-400 TL civarındaydı. Faturad...

03.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Türk Telekom bayisinde Teknocell “Dop Dolu 55GB” tarifemi e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. Teknocell taahhüt sürem 01.08.2025’te bitecekti, ancak işlemi temmuz ayında gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana 1 aylık cayma bedelinin 2.500₺ olacağı söylendi ve ...

Yaklaşık 11 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat ve TeknosaCell hat satın aldım. Bugüne kadar kullandık, sorun yaşamadık. Bu ayın sonunda taahhüdümüz bitecek. Taahhüt yenilemek için TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıyoruz, gerekli tuşlamaları yapıyoruz fakat hat düşüyo...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 35” tarifesini kullanıyoruz ve hattımız annem adına kayıtlı. Temmuz ayı faturasında yaklaşık 150₺ fazla bir tutar yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de birkaç kez fazla fatura kesilmesiyle karşılaştık. Faturayla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini a...

Teknocell faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 6 gün kala Teknocell’den tarife yenilemedim ve başka bir operatöre geçtim. Fakat bana kalan altı gün için 822 TL cayma bedeli çıkardılar. Bir haftalık süreye bu kadar yüksek cayma bedeli alınmasını anlamıyorum. Ayrıca günde kaç defa arayıp taa...

Temmuz ayında TeknosaCell faturalı 50 GB taahhütsüz tarifem için 1.590 TL fatura geldi. Oysa ben bu tarife bana istemediğim halde tanımlandığı için kullanmak istemedim ve ayrıca bir paket satın alıp onun ücretini ödedim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım taahhütsüz tarifenin de ücretinin faturalandırıl...

1 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Ayın 1'inde taahhüdüm bitti. Uzatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü paket ya da tarife alamadım ve 4 günde ortalama 2 bin TL fatura görünüyor. Taahhüt yapıp bu durumdan kurtulmak istiyorum. Hattan memnunum...

TeknosaCell müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bir teklif sunuldu. Aynı teklif uygulamada da vardı. Bana sunulan teklifi onayladığımda ise uygulanan tarife çok farklı oldu. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Muhatap yok, ma...

TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...

TeknosaCell 10 GB tarifemi kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için, son ay cayma bedeli ödememem gerektiğini biliyorum. Taahhüt bitimine 15 gün kala başka operatöre geçtim. Ancak bugün, fatura çıkardılar ve tarafıma 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ...

Müşterisi olduğum Türk Telekom Teknocell hattını kullanıyorum. Tarifenin bittiğini haber vermediler. Aradım, açmadılar ve faturamın 2.400₺ geldiğini fark ettim. Tamamen Türk Telekomünikasyon hatasından kaynaklı olarak şu an fazla ödeyeceğim. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Verd...

Tarife süresini uzatmak üzere taahhüt için arıyorum temsilci ile görüşmek imkansız daha hiç ulaşamadım ama kendileri arayacağı zaman defalarca arıyor açmadığınızda mesaj bile atıyorlar. Ama enteresan müşteri muhatap bulamıyor. TeknosaCell bir saat içinde dönüş olmaz ise hattı kapatacağım onlar benim...

Kızıma 2024 yılında akıllı saati için aldığın TeknosaCell hat için müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, tuşlama yapıyorum yapmadınız deyip telefonu suratıma kapatıyorlar. Akıllı saate bir sürü mesaj bırakmışlar tarife için sizi aradık ulaşamadık vs vs ben de sizi aradığımda ulaşamıyorum. Tarife...

2021 yılından bu yana TeknosaCell kullanıyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 30 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu yıl için tarife sunulmadığını söylediler. 'Ben yarından sonra ne yapacağım?' diye sorduğumda, bulunduğum tarifeye taahhüt verirsem 1100 TL, vermez...