to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, günlük 319 TL olmak üzere 2 gün boyunca ek ücret yansıtıldı. Benim onayım ve isteğim olmadan “Tarifen Yurt Dışında” servisi aktif edildi ve iptal ettikten sonra da
“Dünya Varmış Tarifesi” adı altında yaklaşık 70 TL daha ücret kesildi. Sonuç olarak, toplamda yaklaşık 700 TL haksız yere faturama yansıtıldı ve hattımı kullanamaz hale geldim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece yurt içi faturalı paketim var, başka bir sözleşmem veya ek paketim yok. Haksız yere kesilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
TeknosaCell'den büyük bir vasatlık durumu yaşadım. Hizmet almamama rağmen 200 TL faturama yansıtıldı. Mayıs 23'te müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışına çıktığınızda tarifenizi yurt dışında kullanabilirsiniz denildi. Ben de bunu baz alarak çıkışımı gerçekleştirdim fakat Mayıs 24'te Azerbaycan'da...
18 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında TeknosaCell müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak yurt dışı için “Konforlu Yurt Dışı Paketi” almak istedim. 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB internet içeren bu paketin ücretinin yaklaşık 380 TL olduğu söylendi ve paketin tanımlandığı belirtildi. Ancak gelen SM...
Teknocell yurt dışında beni mağdur etti ve internet ile arama yapmamama rağmen günlük 279 TL faturama yansıttı. 08.07.2025 tarihinde Bulgaristan'a geldim. Daha önce de farklı ülkelerde ve burada da mobil verimi açınca Türkiye'deki tarifem günlük 279 TL karşılığında yurt dışında kullanılabiliyordu. F...
TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...
Yorumlar