to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknocell faturalı hattım için taahhüdüm devam etmesine rağmen, bana taahhüt sürem bittiği şeklinde yanlış bilgi verildi ve bu nedenle 2917 TL tutarında çift tarifeli cayma bedeli yansıtıldı. 15 Haziran’dan beri bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hattıma ait numaram: 5432782005.
Eski tarifeme göre faturamın düzenlenmesini ve haksız şekilde talep edilen cayma ücretinin, ilk tarifeme göre uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun genel merkez üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Taahhüdüm devam ederken mağduriyet yaşadım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Konu: TeknosaCell’in Haksız Cayma Bedeli Talebine İtiraz 0536********38 numaralı hattımda, 15/08/2025 tarihinde taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 45 gün kala, 252 TL’lik tarife için tarafıma 1.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturası çıkarılmıştır. Bu bedelin, Tüketicinin Korunması hakkında K...
TeknosaCell hattımı Çayırova / Kocaeli’de online başvuru ile almıştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturama 5146,59 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Olay şu şekilde gerçekleşti: 22.09.2025 tarihinde s...
TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...
TeknosaCell faturasız hattımı kullanıyordum. Tarife bitiş tarihimin 1 Ekim 2025 olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrenip, bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Hattımı 3 Ekim 2025’te taşıdım. Ancak tarafıma 927,36 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu bilgi yalnızca SMS yoluyla il...
Yaklaşık 2 yıldan beri TeknosaCell GSM abonesiydim. Taahhüt sürem 30.06.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, taahhüt süremin bitimine az bir zaman kala mobil şirketin tarife teklif ücretleri çok fazla olduğundan başka bir GSM operatörüne geçmeye karar verdim. 17.06.2025 tarihinde Vodafone GSM abones...
Yorumlar