to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell müşterisiyim. Hattımı yurt dışı kullanıma günlük olarak açtım. Türkiye'deki tarifemi yurt dışında da kullanmam gerekiyor ama internet çekmiyor. Navigasyonu kullanmam gerekiyor ama çekmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor çünkü yardım edebilecek birilerine bağlanamıyorum. Yurt dışı kullanımı yapamadığım halde ücreti eklediler ama.
TeknosaCell'den büyük bir vasatlık durumu yaşadım. Hizmet almamama rağmen 200 TL faturama yansıtıldı. Mayıs 23'te müşteri hizmetlerini aradım ve yurt dışına çıktığınızda tarifenizi yurt dışında kullanabilirsiniz denildi. Ben de bunu baz alarak çıkışımı gerçekleştirdim fakat Mayıs 24'te Azerbaycan'da...
TeknosaCell hattında Tarifem yurt dışında servisini açtım ve bir hafta rezil oldum asla internete bağlanmadı. Yardim ve destek için TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda ise ücret yansıttılar üstüne sorunum da çözülmedi. İptal için ussd kodu da çalışmıyor!
27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, gün...
TeknosaCell çekiyor; ancak interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak çözüm bulunamıyor. Boşuna para ödüyorum; faturaları zamanında ödeme yapıyorum, ancak yine de sorun devam ediyor. Bu ilk defa olmuyor; 3-4 kez aramışımdır, 'hat güncelleniyor' deniliyor ama yine değişen bir şey...
25.05.2024 tarihinde Datça'da tatildeyken gelen ilk mesaj yurt dışı kullanımlarından dolayı 199 TL ücret yansıtılacağı mesajıydı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce bağlanamadım. Birine ulaştıktan sonra 2 saat sonrasında ücreti görebildiklerini söylediler ve daha sonra aradığımda ise fatur...
Yorumlar