to read complaints and reviews, or file yours.1
TeknosaCell Faturasında Fazla Ücret Ve Bilgi Alma Sorunu
5 Ağustos 2025 12:06424
TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 35” tarifesini kullanıyoruz ve hattımız annem adına kayıtlı. Temmuz ayı faturasında yaklaşık 150₺ fazla bir tutar yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de birkaç kez fazla fatura kesilmesiyle karşılaştık.
Faturayla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın yasal sahibi olmadığım için bilgi veremeyeceklerini söylediler ve son bir yıldır bu şekilde uygulama yaptıklarını belirttiler. Oysa geçen hafta yine telefonla aradığımda bana gerekli bilgileri sağlamışlardı. Bu tutarsız uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TeknosaCell’den, fazla kesilen tutarın iadesini ve faturadaki farkın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
