to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 35” tarifesini kullanıyoruz ve hattımız annem adına kayıtlı. Temmuz ayı faturasında yaklaşık 150₺ fazla bir tutar yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de birkaç kez fazla fatura kesilmesiyle karşılaştık.
Faturayla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın yasal sahibi olmadığım için bilgi veremeyeceklerini söylediler ve son bir yıldır bu şekilde uygulama yaptıklarını belirttiler. Oysa geçen hafta yine telefonla aradığımda bana gerekli bilgileri sağlamışlardı. Bu tutarsız uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TeknosaCell’den, fazla kesilen tutarın iadesini ve faturadaki farkın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell 35GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu dönem sona erdi ve ilk faturamda 282.5 TL yerine 1423 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Henüz hesap kesim tarihi gelmeden yeni tarifeye başvurmama rağmen, bu tutarı ödemem gerektiği söylendi. Oysa daha önce Turkcell’de taahhüt süre...
TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık paket ödemeleri 135 TL iken, paket sürem bitmiş ve eylül ayına ait güncel fatura bilgisi olarak 1.585,04TL şeklinde bir rakam gördüm. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolması nedeniyle taahhütsüz tarife nedeniyle böyle bir rakam...
TeknosaCell 4GB Bizimle Kal paketi için 30 Temmuz 2025’e kadar faturalı hatta taahhüt vermiştim. Taahhüdümün son ayında, 14 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüde bağlı aylık faturam 191 TL iken, sadece 13 günlük kullanım için 371 TL fatura düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...
TeknosaCell mobil hat kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025'te tarifem biteceği için sürekli mesaj atarak ve telefon ederek tarifemi yenilemem gerektiği, aksi takdirde yüksek faturayla karşılaşacağım söylendi. Ben de 20 Temmuz 2025 tarihinde yeni tarifeye geçtim, fakat faturama bitmekte olan tarifemin tama...
TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...
Yorumlar