Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

Tarafıma ait 055119211** numaralı TeknosaCell hattı ile ilgili olarak, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.500 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. Mevcut taahhütlü tarifemde aylık 290 TL ödeme yaparken, haberim ve onayım olmadan böyle yüksek b...

TeknosaCell tarafıma bilgi vermeden ve onayımı almadan 31.01.2025 tarihinde tarife değişikliği yapmıştır. Yapılan bu olay tarafımca onay verilmeden yapıldığı için mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara müracaat edeceğimi bildiririm. Gereğinin yapılmasını bekliyorum

TeknosaCell şirketi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve benim onayım olmadan 31.01.2025 tarihinde taahhüt yenilemesi ve tarife değişikliği yapmıştır. Yapılan bu işlemin etik olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere suç...