to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat ve TeknosaCell hat satın aldım. Bugüne kadar kullandık, sorun yaşamadık. Bu ayın sonunda taahhüdümüz bitecek. Taahhüt yenilemek için TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıyoruz, gerekli tuşlamaları yapıyoruz fakat hat düşüyor ve kapanıyor. Kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Ne yapacağımızı bilemiyoruz. Eğer taahhüt yenilemesi yapamazsak, müşterinin onayını almadan kendi belirledikleri tarife üzerinden fiyatlandıracaklar. Lütfen TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapsın ve bu konu çözüme kavuşsun.
1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...
TeknosaCell Çocuk Saat Hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca hattı aldığım mağaza da artık hizmet vermiyor. Bu nede...
TeknosaCell'den akıllı saat çocuk hattına geçiş yapmıştık. Taahhüt süremiz bittiği için şimdi dört katı bir ücret ödemeye mahkum ediliyoruz. Herhangi bir tarife ve kampanyadan faydalanamıyoruz. Normal hatların aksine taahhüt süresi biterse herhangi bir kampanyaya katılımınız sağlanmıyor. Onların bel...
Teknosa'dan oğlum için TeknosaCell ile birlikte akıllı saat aldık. Yaklaşık 1,5 ay önce hat arama yapmamaya başladı. 1. Teknosa'ya gidiyoruz, TeknosaCell kapandı, TT'ye gidin deniyor. 2. TT müşteri hizmetlerini arıyoruz, bayiye gidin deniyor. 3. Bayiye gidiyoruz, bu hat TeknosaCell olduğu için Tekno...
TeknosaCell hattını çocuğuma oradan akıllı saat alırken sattılar. 551 TL fatura kesmişler ve herhangi bir taahhüt yoktu. Aradım sordum, iki defa yok dediler. Biz de hattımızı Turkcell'e aylık 85 TL'lik tarifeye taşıdık. Zaten aylarca 208 TL'lik fatura ile bizi mağdur ettiler, yetmedi şimdi de fatura...
Yorumlar