to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2024 tarihinde yenilenen Tecnosacell faturalı hattımda, 50 GB internet paketim 5 gün içinde tükendi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, internetin bu kadar kısa sürede bitmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve internetin nereye harcandığına dair detaylı bilgi de verilmedi. Bu durumun açıklamasız kalması beni mağdur etti.
Ankara'da kullanmakta olduğum hattımın müşteri numarası sonu 91 92’dir. Tarifem için her ay 455₺ ödüyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilk kez karşılaştım ve halen bir çözüm sunulmadı. Kullanılmayan internetimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Teknosacel’de mevcut 50 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdiği halde firma tarafından bilgilendirilmedim veya taahhüt yenilemem için aranmadım. Bu ay gelen faturam 960 TL olarak gözüküyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ula...
16.09.2025 tarihinde saat 15:53’te TeknosaCell müşteri hizmetlerinden F**** isimli çalışanınızla görüştüm. Fırsatı Yakala 25 GB tarifemde 2 GB internet kaldığı bilgisini aldım, ancak bu miktarın doğru olmadığını ve kullanımımla ilgili detaylı bilgi almak istediğimi belirttim. Hat babamın üzerine old...
Türk Telekom TeknosaCell Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyorum. 20 Eylül'den bu yana internet paketimde minimum 30 GB hakkım bulunmasına rağmen, gece uyurken internet paketim bitiyor ve arka arkaya defalarca yeni paket alınmış görünüyor. 20 Eylül'de 20 GB'lık ek paket almak zorunda kaldım ve bugün, 2...
TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...
25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...
Yorumlar