TeknosaCell paketler

TeknosaCell’den 242,5 TL’lik Paket kullanıyordum ve telefonumda çekim sorunu yaşamaya başladığım için taahhüt bitişime 23 gün kala operatör değişikliği yaptım. 05.08.2025 tarihinde telefonuma TeknosaCell tarafından 1099,56 TL lik fatura bilgisi geldi. Konu ile ilgili Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

TeknosaCell'den 380 TL'lik bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitiş tarihi 31/08/2025 olarak görünüyordu. Ancak 28/07/2025 tarihinde hattımı iptal ettim. Faturama, 300 TL'lik Netflix ödemem dışında, 2.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu kon...

TeknosaCell müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı operatörü kullanıyorum. 55 GB internet ve 1000-1500 dakika içeren paketim için Temmuz ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşan bir mesaj olmadan, bir anda 1908 TL olarak geldi. Normalde faturam 300-400 TL civarındaydı. Faturad...

TeknosaCell hattını kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştı. Ben de farklı bir operatörün indirimli kampanyasından yararlanmak için geçiş yaptım. Tarafıma, 1 aylık cayma bedeli olarak, %35 indirimli kullandığım paketimin ortalama 4,5 katı bir fiyat taahhüt cayma bedeli olarak mesaj geldi....

TeknosaCell, Paketin sonlanmasına 20 gün kalmasına rağmen başka operatöre geçtiğimiz için 1000 TL civarında cayma bedelini faturaya yansıttı. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda ise son güne kadar cayma bedelinin tahsil edileceği söylendi. Şikayet ile ilgili bir birim bulunmadığını da belirttil...

TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...

TeknosaCell 4GB Bizimle Kal paketi için 30 Temmuz 2025’e kadar faturalı hatta taahhüt vermiştim. Taahhüdümün son ayında, 14 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüde bağlı aylık faturam 191 TL iken, sadece 13 günlük kullanım için 371 TL fatura düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Temmuz ayında TeknosaCell faturalı 50 GB taahhütsüz tarifem için 1.590 TL fatura geldi. Oysa ben bu tarife bana istemediğim halde tanımlandığı için kullanmak istemedim ve ayrıca bir paket satın alıp onun ücretini ödedim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım taahhütsüz tarifenin de ücretinin faturalandırıl...

04.08.2025'de Teknocell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımda şifre yenileme işlemi yaparken karşıma çıkan bir reklam ekranına, o adımın şifre yenilemeyle ilgili olduğunu düşünerek onay verdim. Fakat bu işlem sonucunda, herhangi bir ayrıntılı uyarı veya açıklama olmadığını düşündüğüm bu rekla...

1 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Ayın 1'inde taahhüdüm bitti. Uzatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü paket ya da tarife alamadım ve 4 günde ortalama 2 bin TL fatura görünüyor. Taahhüt yapıp bu durumdan kurtulmak istiyorum. Hattan memnunum...

Aktif olarak kullandığım paketin taahhütnamesi geçer geçmez iletişime geçmeden 400 TL olan faturamı 1739 TL olması beni gerçekten sinirlendirdi. İletişime geçiyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Saçma sapan bir müzik ekleyip bangır bangır bağırıp insanin sinirini dahada fazla tav...

TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...

Teknocell saat hattımın taahhüdü bugün sona erdi. 31 Temmuz öğle saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve yanıt alamadım. Özellikle paket seçeneklerini öğrenmek ve ek ücret ödememek adına uygun bir pakete geçiş yapmak istiyorum. Anca...

Teknosacell'den ek internet paketi aldım. Ancak sistemde sorun olduğu için 1 saat boyunca 4-5 kez alma denemesi yaptım, hiçbirinde paket gelmedi. Belli bir süre sonra ise 4'ü birden hattıma yüklendi. Diğer satın almalarımın iptal edilmesini rica ediyorum. Numaramın detayları için bana ulaşırsanız se...

Türk Telekom'un müşteri odaklı hizmet anlayışından uzaklaşması Türkiye için üzücü bir durumdur. Bu noktaya gelinmesinde emeği geçenlerin, sorumluluklarını yerine getirmemeleri büyük bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri memnuniyeti yerine haksız kazanca odaklanan, dar kapsamda hizmet sunup sadece da...

TeknosaCell'den ek konuşma paketi satın aldım. Hattıma tanımlanmadığı için faturama dakika konuşma süresi artış olarak yansımış bulunmaktadır. Tüketici olarak faturama yansıyan bedelin iadesini istiyorum. Almış olduğum ek paketin hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.

Teknocell yurt dışında beni mağdur etti ve internet ile arama yapmamama rağmen günlük 279 TL faturama yansıttı. 08.07.2025 tarihinde Bulgaristan'a geldim. Daha önce de farklı ülkelerde ve burada da mobil verimi açınca Türkiye'deki tarifem günlük 279 TL karşılığında yurt dışında kullanılabiliyordu. F...

TeknosaCell 0553*****74 numaralı M***** A** Ş**** hattıma ait 55 GB Dolu paketim ve taahhütüm bittiği halde aranmadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve 1989,5₺ tutarında, 55 GB'lik taahhütü kullanmadığım halde, taahhütsüz ücreti yansıtılmış faturayı gördüm. Müşteri hizmetlerini te...

Günde 10 defa arayıp rahatsız ediyorsunuz. Arayan farklı bir numara bile olsa önemli bir arama da olsa sizin yüzünüzden açamıyorum artık. İşimle ilgili bir arama da alıyor olabilirim. İnsanları bu kadar rahatsız edemezsiniz. Ben paketimi değiştirmek istesem ararım zaten. Bu ısrar neden?

TeknosaCell faturama yanlışlıkla paket satın aldım. 15 dakika içinde iptal için çağrı merkezi ile görüştüm. İptal işlemini gerçekleştirdim. Hattımda tanımlı 50 GB olmasına rağmen, paketten hemen internet kullanımı yansımış. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, fatura kesilmeden işlem yapamayacaklarını sö...

TeknosaCell dopdolu 55GB tarifesinde bir sene boyunca taahhüdüm vardı. 1.07.2025 tarihi itibariyle taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt biter bitmez 1728 TL fatura borcu geldi. Uygulama üzerinden mevcut paketi iptal edebileceğim bir menü bulunmuyordu. Taahhüt sürem bitmeden önce numaramı Turkcell'e taşı...

TeknosaCell müşterisiyim. Aslında çok da memnunum ama bugün, küçük oğlum yanlışlıkla YouTube paketi aldı. Hemen aradım, iptal edin dedim fakat etmediler. Bugün de fatura döneminin son günüymüş. Sadece 1 gün için aylık ücret aldılar. Hiç yakışmadı. Yanlışlıkla gerçekleşmiş bir durumdu. Hiç YouTube aç...

TeknosaCell mağduriyeti TeknosaCell Tekno Bizimle Kal 35 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince yenilemek istemediğimi söyledim ve iptal edildi. Ancak beni taahhütsüz olarak devam ettirmişler ve 900 TL ücretlendirme yapılmış. Ben bu paketi kullanmak istemiyorum, zaten taahhüdüm bitti, yenilem...

Teknosel'de taahhüdüm bitti ve bana verdikleri yeni paket, mevcut paketimin dört katı daha fazla ücretli oldu. Bu kadar fazla artış gerçekten şaşırtıcı. Bugüne kadar geçirdiğimiz yıllara tekrar yazık oldu. Eskiden taahhüt bitmeden önce arayıp, 'size özel kampanya' diye başlayan teklifler sunarlardı....