TeknosaCell paketler

Teknosacel hattımda 12 aylık taahhüdümün son gününü beklemediğim için 1244 TL gibi, faturamın üç katı kadar yüksek bir ceza kesildi. Üstelik faturamı talep ettiğimde, “10 gün sonra size mail atabiliriz” şeklinde bir yanıt aldım. Her konuda “firma politikası” denilerek geçiştiriliyorum ve bu durumdan...

TeknosaCell anlaşılan taahhüt bedelinden fazla fatura oluşturdu. TeknosaCell taahhüt yeniledikten sonra gelen ilk faturayı, anlaşılan paketten fazla kullanım olmamasına rağmen yüksek kesiyor. Eski taahhüt ve yeni taahhüdü birleştiriyor. Müşteri hizmetleri faturanın kullanıma göre düşeceğini söyledi ...

Yıllardır TeknosaCell Dopdolu 60GB paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’ta taahhüdüm sona erdi. Önceki yıllarda taahhüt bitmeden önce mutlaka aranarak bilgilendirilirdim, ancak bu kez sadece bir mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yönlend...

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, normalde 400-500 TL aralığında gelen tutar yerine 1819 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücretlendirme, aşım ya da yurt dışı kullanımı gibi bir detay bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Adıma kayıtlı olan TeknosaCell faturalı 20 GB hattımı annem kullanıyor. 20 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından yapılan bir arama sonucunda, anneme detayları tam olarak açıklanmadan ve benim sesli onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmış. Anneme 25 GB’lik bir paket sunulmuş olmasına rağmen, ...

TeknosaCell Dopdolu 55GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta sona erdi ve o tarihten itibaren taahhüdümü yenilemek istememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece robotla görüşebildim ve bir temsilciye bağlanamadım. Uygulama ...

Teknosamobil faturalı hattımla yurt dışına (Almanya) çıktığımda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Tarifem Yurt Dışında' paketi hattıma otomatik olarak tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık 1700 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Durumu Almanya’da öğrendim ve hemen iptal etmek için Teknosa...

5516****67 numaralı Teknocell ve Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhütlü olarak paket satın aldım. Ancak henüz 5. Ayda olmama rağmen faturalarımda aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Son iki faturam sırasıyla 1400 TL ve 1600 TL olarak geldi. Bu durumu kabul etmiyor ve haksız buluy...

Teknosacel Dopdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 8 gün kala kampanya olup olmadığını ve ceza çıkıp çıkmayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli farklı bir birime aktarıyorlar ya da yanlış birime bağlandınız deniyor. Üç kez üst üste ...

TeknosaCell Dopdolu 15 GB paketine, Nisan 2025 tarihinde onayım olmadan ve bilgim dışında taahhütlü olarak geçirilmişim. Hattım üzerinden müşteri hizmetleri tarafından arama yapılmış, ancak telefona annem çıkmış ve hattın sahibi olmadığını, onay vermediğini belirtmiş. Buna rağmen, bana tekrar ulaşıl...

TeknosaCell “Teknosizinle 50GB” tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı ve aylık 361 TL ödüyorum. Ancak bugüne kadar bana hiçbir yeni teklif sunulmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım (0 850 222 55 99), fakat bana yardımcı olamayacaklarını ve hiçbir yeni paket olm...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...

Teknosacel Standart paket kullanıcısıyım. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüdüm 31.07.2025 tarihinde sona eriyordu ve 30.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece 1 gün erken geçiş yaptığım için 100 TL fazla fatura çıkarıldı. Ancak ...

TeknosaCell hattıma ait 0543*****45 numaralı Temmuz 2025 faturam, normalde 451 TL olması gerekirken 1950 TL olarak düzenlenmiş ve otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiştir. Faturada “data kullanımı” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmış; oysa aktif internet paketim bulunmaktadır ve ek bi...

18 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında TeknosaCell müşteri hizmetlerini (08502225599) arayarak yurt dışı için “Konforlu Yurt Dışı Paketi” almak istedim. 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB internet içeren bu paketin ücretinin yaklaşık 380 TL olduğu söylendi ve paketin tanımlandığı belirtildi. Ancak gelen SM...

Teknosa Cell 10 GB tarifesini kullanıyorum. 24-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Viyana’da bulundum ve sadece 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak faturam 636 TL olarak geldi. Herhangi bir ek pakete veya servise onay vermedim, sadece internet kullandım. Faturamda bilgim dışında 250 ...

TeknosaCell Tekno Yaz 12 tarifesini kullanıyorum ve bugün “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Ancak, tod üzerinden maç izlediğimde internet kullanımı ek paketten değil, ana paketimdeki normal data hakkımdan düşüyor. Ek paket ücreti faturama yansıdı fakat hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ...

TeknosaCell faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımlarım hediye paketimden değil, kendi ana paketimden düşülüyor. Bugün bu durumu fark ettim ve şu anda ana internet paketimden 12 GB’lik hakkımdan geriye sadece 4,13 GB kald...

27 Temmuz 2025 tarihinde yurt dışına (Arnavutluk ve Karadağ) çıktığımda, TeknosaCell’den haftalık yurt dışı 1 GB paketi satın almama rağmen hattımdan ekstra ücretler kesildi. Paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım ve 7 gün boyunca geçerli olduğu belirtildi. Ancak yurt dışına çıkar çıkmaz, gün...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9051) yaklaşık 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Herhangi bir ek kullanım veya paket aşımı olmamasına rağmen, faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şe...

7 Ağustos’ta İtalya’ya geldim ve Teknocell hattımı yurt dışı paketimle kullanmaya başladım. Ancak geldiğim günden beri hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Günlük 300 TL’ye yakın ücret kesilmesine rağmen, ha...

05.08.2025 tarihinde TeknosaCell’den Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Türkiye’de yaşıyorum ve iki gün önce Almanya’nın Hannover şehrine geldim. Cihazımın uluslararası dolaşım ayarları açık olmasına rağmen internet paketim aktif olmadı ve bağlantı sağlayamadım. Daha önce Yunanistan’d...

TeknosaCell’den aldığım Faturalı 100 GB paketli hattımı yaklaşık 9 aydır modem ile kullanıyorum. Bu süreçte fatura gönderilmiyor ve ödemem gereken tutarı (625 TL) düzenli olarak öğrenemiyorum. Kota bilgisini ise hiçbir şekilde göremiyorum; modem kullandığım için şifre alamıyor, SMS ile de kota bilgi...

1 Ağustos 2024 tarihinde yenilenen Tecnosacell faturalı hattımda, 50 GB internet paketim 5 gün içinde tükendi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, internetin bu kadar kısa sürede bitmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ...