Erişilemeyen Getcontact Hesabından Yetkisiz Ücret Çekimi

Getcontact uygulamasına eski telefonumdan abonelik almıştım. Eski telefonum kırıldığı için artık o cihaza ve eski hesabıma erişemiyorum, hesabın kullanıcı bilgilerini de hatırlamıyorum. Buna rağmen Akbank hesabımdan yaklaşık son 3–4 aydır her ay 50–60 TL civarında “YDS Google Getcontact” açıklamasıyla para çekildiğini 8 Ocak 2026 tarihinde fark ettim.

Şu anda eski hesabıma giriş yapamadığım için kendi başıma aboneliği iptal edemiyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Eski hesabıma erişim sağlayamadığım için bu aboneliğin tarafınızca acilen iptal edilmesini ve son 3–4 ay içinde kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.

Kullanmadığım ve erişemediğim bir hesap üzerinden benden düzenli ödeme alınması mağduriyet yaratmaktadır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin sonlandırılmasını ve haksız çekilen ücretlerin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ederim.