to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Paket Devamı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
TeknosaCell mağduriyeti
TeknosaCell Tekno Bizimle Kal 35 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince yenilemek istemediğimi söyledim ve iptal edildi. Ancak beni taahhütsüz olarak devam ettirmişler ve 900 TL ücretlendirme yapılmış. Ben bu paketi kullanmak istemiyorum, zaten taahhüdüm bitti, yenilemeyin dedim ve paketi iptal edin demiştim. Uygulamada otomatik olarak devam ettiriyorlar. Bu ücretlendirme ile asla bu paketi kullanmak istemiyorum. Ancak ne uygulamadan herhangi bir işlem yapabiliyorum ne de müşteri hizmetine ulaşabiliyorum. Kaç kez aradım müşteri hizmetini, asla ulaşamadım. Müşteriyi tamamen mağdur etmek üzerine hareket ediyorlar. Türk Telekom'a bağlıyız demişlerdi, onları arıyorum, onlar da yardımcı olmuyor. Ana bayiye bile gittim. Bu nasıl bir firma, nasıl bir sorumsuzluk!
