İnternet Hızı Yavaşlığı Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

TeknosaCell müşterisiyim, 50 GB internet paketim olmasına rağmen internet hızım o kadar yavaş ki ne video izleyebiliyorum ne de bir sonraki sayfaya geçebiliyorum. Paketi aldığım günden bu yana sürekli bir yavaşlık vardı, şu anda ise internet neredeyse yok hükmünde, doğru düzgün kullanamıyorum.

Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, hatta bağlanmak başlı başına bir sıkıntı olduğu için sorunu kimseye düzgün şekilde iletemiyorum. Hem interneti kullanamıyorum hem de destek alamıyorum.

Verdiğim paranın karşılığını almak, paketimin hızının taahhüt edilen seviyeye getirilmesini ve internet hizmetimin normal, kullanılabilir bir hale düzeltilmesini istiyorum.