TeknosaCell fatura

TeknosaCell hattım için Aralık ayında tarafıma indirimli bir tarife verileceği söylendi. Mevcut faturam 450 TL idi, sadece internet hakkım artsın diye yine 450 TL olacağı söylenen bu tarifeyi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturam bir anda 884 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetler...

TeknosaCell hattımda TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeye geçerken bana aylık fatura tutarımın 350–400 TL bandında olacağı söylendi; ancak son 3 ayda, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımın her biri 2.000 TL’nin üzerinde ve beklediğimden çok daha yüksek gelmekt...

TeknosaCell faturalı hattım için tarafıma 01.01.2026 tarihinde SMS ile 6.874,74 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisini gördüm. Bu tutarı hem oldukça yüksek hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Böyle bir bedelin hangi kalemlerden oluştuğu ve nasıl hesaplandığı tarafıma açık ve...

TeknosaCell faturalı hattım için mobil bankacılık üzerinden baktığımda 4.329 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok fazla hem de haksız bir kazanç olarak değerlendiriyorum. Taahhüt sürem ve kalan süreyi tam olarak hatırlamıyorum ancak bu kadar yüksek bir cayma b...

Teknocell faturalı hattım için 20 Aralık 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken tarife değişikliği yaptım. Değişiklikten önce Teknocell müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sadece kullandığım gün kadar ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliği...

Uzun süredir TeknosaCell abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır hattımı kullanıyorum ve her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen TeknosaCell’de hâlâ e-sim hizmeti sunulmamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm büyük operatörler e-sim hizmeti verirken, TeknosaCell’in bu hizmeti...

TeknosaCell hattımda “Tekno Bizimle Kal 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde bitecekken, mobil uygulama üzerinden bana özel tanımlanan indirimli teklifi onaylayarak yeni taahhüt işlemini 01.01.2026 tarihinde saat 00.05’te, yani fatura kesim saatinde gerçekleşt...

TeknosaCell faturalı hattım için Aralık 2025 döneminde 780 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay varken müşteri temsilcisi tarafından arandım, “Yeni yıl geliyor, teklifleri kaçırmayın” denilerek yeni bir teklif sunuldu. Ben de özellikle...

TeknosaCell ile yaptığım taahhüdüm devam ederken, bugün hattıma 1.336 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Ayrıca taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen sistemlerinde taahhüdüm bitmiş gibi göründüğünü söylüyorlar. Durumu öğrenir öğrenmez çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak de...

Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi. Hiçbi...

TeknosaCell hattı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde tarifem bitti ve ben kendi bilgim ve onayım dışında hiçbir yeni tarife veya ek paket satın almadım. Buna rağmen hattıma iznim olmadan tarife tanımlanmış, üzerine ek paket yapılmış ve 01.01.2026 tarihinde hattıma 1.075,98 TL tutarında fatura yans...

Kasım 2025’ten bu yana TeknosaCell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti yaklaşık 440 TL iken, Kasım 2025 ile birlikte özellikle Eylül ve Ekim aylarında da faturalarım bir anda neredeyse 4 katına çıktı. Tarifenin bittiğini söylüyorlar ancak böyle ani ve yüksek bir artışı kabul etmi...

Türk Telekom’a ait Teknocell hattımda normalde yaklaşık 388 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.536 TL olarak kesilmiştir. Kullanım detayına baktığımda, alışık olduğum kendi kullanımım dışında ekstra bir harcama, özel bir servis ya da ek paket görmüyoru...

TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala firma tarafından telefonla aranarak tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Görüşmede, hâlihazırda aylık 360 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı ve bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir...

TeknosaCell faturalı hattımda yaşadığım tarifelendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay hattımı 450 TL’lik bir tarifeye geçirdiler, ancak bu ay faturamın güncel tutarı 500–600 TL’leri buldu. Tarife ücreti sürekli artmış gibi görünüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 5 Kasım itibarıyla bu d...

Kütahya merkez Yunus Emre Mahallesi’nde kullandığım faturalı 60 GB paketli TeknosaCell hattım yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, hat çekmediği için iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaşadığım sorunu Teknosa m...

TeknosaCell hattım üzerinden yanlışlıkla Clearmind üyeliği başlattım ve hemen aynı gün, 28 Aralık’ta bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen içerik servis ücreti 239,00 TL, mobil içerik servis bedeli 143,40 TL ve içerik haberleşme ücreti 95,60 TL adı altında toplam 478 TL’nin faturama yansıtılacağı bilg...

Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan TeknosaCell çocuk hattı olarak faturalı bir hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana müşteri hizmetlerine her aradığımda, yönlendirme sonrası tuşlama yapmama rağmen sistem hiçbir tuşlama yapmamışım gibi davranıyor ve görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Bu nedenle ...

Teknosa Cell'den var olan taahhüt 7 gün süresi kalmasına rağmen, mobilden “fırsat” diye sundukları yeni tarifeye onay verdim ve 525 olması gereken fatura 650 civarı geldi. Müşteri hizmetlerinden T*** isimli çalışan ile konuştum, çözüm bulamadık. Akabinde bana yetkilinin yarım saat içinde döneceği sö...

Nilüfer Bursa’da kullandığım teknosel hattıma ait kasım ayı faturamı gördüğümde, önceki dönemlere göre tutarın çok yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 450 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu tutarın tarifem ve kullanımım ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...

TeknosaCell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına rağmen, cayma bedeli bilgisini hiçbir şekilde alamıyorum. Başka operatöre geçmek istediğim için bu bilgiyi net olarak öğrenmem gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “sistemde gözükmüyor” denilerek...

TeknosaCell faturalı hattımı 23 Aralık saat 21:00 civarından bu yana e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hattıma ve hizmete ulaşamıyorum, sonrasında da TeknosaCell’in kapandığını farklı yerlerden, herkesin farklı şeyler söylemesiyle öğrenmiş oldum. Yeni telefon almı...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...

TeknosaCell mobil hattım için bugün firma tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü telefonda yeniledim. Ancak görüşmeden hemen sonra uygulamaya girdiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 65 gün daha olduğunu gördüm. ...