TeknosaCell cayma bedeli

Tecnosacell hattımda Dopdolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay taahhüdümün bitmesine 15 gün kala Tecnosacell tarafından arandım ve yeni tarife teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim, ancak bana 15 günlük cayma bedelinin faturama yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan d...

Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...

09/09/2025 tarihinde TeknosaCell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı, cayma bedelimin 0 TL olduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak 30.09.2025 tarihinde tarafıma SMS y...

TeknosaCell hattımı Çayırova / Kocaeli’de online başvuru ile almıştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturama 5146,59 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Olay şu şekilde gerçekleşti: 22.09.2025 tarihinde s...

Teknosa cell den hediye çeki cezası Eylül2024 te GSM hattımı TeknosaCell e taşıdım ve 12 fatura dönemi TeknosaCell de kalma taahhüdüme karşılık kendilerinden yapacağım alışveriş için 1000 TL lik hediye çeki verdiler. Ve bende bu çekle aynı gün telefon şarj cihazı aldım. Fakat TeknosaCell in çekim g...

TeknosaCell’de iki ayrı hattım bulunmaktaydı. Kullandığım hattımın taahhüdünün biteceğine dair ağustos ayının sonlarına doğru bilgilendirme aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak geçebileceğim bir tarife olmadığını, hattımı taşımamın daha mantıklı olacağını belirttiler. Son...

TeknosaCell hattımı 28.08.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala farklı bir operatöre taşıdım. Öncesinde TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve bana 360 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarı kabul ederek hattımı taşıdım. Ancak, so...

TeknosaCell 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 30 Eylül’DÜ. Son bir ay içerisine girmesini bekleyerek, 2 Ekim’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak tarafıma 1389 TL cayma bedeli yansıtıldı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, doğrudan bu ücret ...

Uzun yıllardır kullandığım (Sabancı çalışanıyım) TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt bitiş süresi sistemde ekim ayında görünüyordu ve çağrı merkezi tarafından da aranarak bu bilgi bana verildi. Çağrı merkezinin teklifi mevcut faturamın iki katı olduğu için farklı bir teklifle gelmelerini de talep ...

Teknocell (Telekom) Oyalaması Teknocell tarafından cayma bedeli adı altında alınan 1.220 TL’nin, Tüketici Hakem Heyeti/mahkeme kararı ile tarafıma iade edilmesine karar verildi. Karar karşı tarafa da iletildi ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online olarak IBAN bilgilerimi 2 Ağustos’ta i...

TeknosaCell Dopdolu 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, mobil imza başvurusu yapmak için hem TeknosaCell Müşteri Hizmetleri’ne hem Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne hem de Türk Telekom İstanbul Gayrettepe Müdürlüğü’ne başvurdum. Ancak, TeknosaCell’in Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen ay...

2025 Ağustos ayında TeknosaCell hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak Haziran ayı itibariyle TeknosaCell’in operasyonlarını sonlandırıp Türk Telekom’a devrettiğini öğrendim. E-sim geçişi için TeknosaCell’e başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını ve işlemi Türk Telekom ana bayilerinden yapabi...

Fırsat 50GB tarifesini kullandığım iki TeknosaCell hattım için, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 15-20 gün kala operatör değişikliği yaptım. Hattım geçiş yaptıktan sonra, her iki hattıma toplamda 998,10 TL ve 1.485,91 TL olmak üzere, 15 Eylül 2025 tarihinde iki ayrı ceza yansıtıldı. Hattımın sonu...

Teknosacel Dob Dolu 35 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süreç boyunca hem Konya’da hem de farklı illerde hattım sürekli olarak çekmiyor, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde çoğu zaman sesim iletilmiyor, bu yüzden...

TeknosaCell’den 40 GB tarifesini yaklaşık 21 ay kullandım. İkinci yılın 9. Ayında hattımı iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda tarafıma 3.300 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmede bu tutarı kontrol ettim, ancak yine de bu kadar yüksek bir bedelin talep ...

TeknosaCell hattımın cayma bedelini öğrenmek için aradığımda, son ana kadar gelmeme rağmen tuşlamayı algılamıyor; defalarca denedim, olmadı. Artık bunda art niyet aramaya başladım. Kurumsal ve önemli bir marka olan Teknosa'nın bu kadar yetersiz bir yönlendirme menüsü kullanması, benim gözümde marka ...

TeknosaCell’de e-sim hizmetinin sunulduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır e-sim’e geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm başvuru yollarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. E-sim geçişimin sağlanma...

Teknocell 50 GB paketli hattımı yaklaşık 2 yıldan fazla kullandım. Ağustos ayında hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak şimdi bana 3.300 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün 11. Ayda biteceğini, taahhüt süresi dolmadan hattı taşıdığım iç...

TeknosaCell Dopdolu 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylardır kendi numaramla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece başka bir numara ile aradığımda bağlanabiliyorum. Ayrıca, internet paketimi kullanmadığım halde bir gecede paketimin bittiği gösterilip bana aşım bedeli yansıtıldı. Geçen ay yaklaşık...

01.08.2025 tarihinde TeknosaCell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve iki gün sonra yeni hattımı kullanmaya başladım. Hattım açıldıktan sonra, önceki aboneliğime ait son faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 1000-1200 TL ...

TeknosaCell Süper 5GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Aboneliğimin bitimine 15 gün kalmasına rağmen, hattımı başka firmaya taşıdığımda tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına ve kalan sürenin 20 günün altında olmasına rağmen, müşteri...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt bitimine 19 gün kala, müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmadığı belirtildi. Bunun üzerine numaramı başka bir operatöre taşıdım. Ancak kısa süre sonra tekrar aradığımda bu kez cayma bedelim olduğu...

TeknosaCell hattımı alırken tarafıma 400 TL’lik hediye çeki verilmişti. Ancak son faturamda, bu 400 TL’lik tutarın faturama eklendiğini gördüm. Ayrıca, hattımın taahhüdünün bitmesine 4-5 gün kalmasına rağmen, faturama 93 TL cayma bedeli de yansıtılmış. Faturamın ham tutarı 185 TL ve vergiler dışında...

31.08.2025 tarihinde TeknosaCell hattımın sözleşmesinin bitmesine 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarife bitimine sadece 1 ay kalmışken bana 361 TL olması gereken cayma bedeli yerine 1300 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana “Yapabilecek b...