to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında TeknosaCell hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ancak Haziran ayı itibariyle TeknosaCell’in operasyonlarını sonlandırıp Türk Telekom’a devrettiğini öğrendim. E-sim geçişi için TeknosaCell’e başvurduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını ve işlemi Türk Telekom ana bayilerinden yapabileceğimi söylediler. Fakat bulunduğum şehirdeki Türk Telekom ana bayisine gittiğimde, sistemde TeknosaCell müşterisi olarak göründüğüm için e-sim geçişi yapılamayacağı, önce Türk Telekom tarifelerine geçmem gerektiği, aksi takdirde işlem yapılamayacağı belirtildi. Geçiş sırasında da cayma bedeli çıkacağı söylendi.
Bu süreçte yaklaşık 1 hafta boyunca numaramı kullanamadım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Üstelik üstüne bir de cayma bedeli ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim cayma bedelinin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell bir pişmanlıktır. 30 Kasım 2024 tarihinde hattımı TeknosaCell 'e taşıdım. Taşıma işlemi yapıldığında e sim işlemlerinde bir sorun var fiziksel sim için taşıma yapıp sonra e-sim'e geçireceklerini söylediler ve bu şekilde fiziksel sime taşıma yaptılar. Hat geçişi 3 gün tamamlandığında sonu...
TeknosaCell'den aboneliğim olan hattımı e-SIM'e geçirmek istedim; ancak müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın bulunmadığını belirtti. Hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde ise 1180 TL cayma bedelinin yansıtılacağı bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine mail atarak şikayetimi di...
5-6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Haziran ayında telefonum arızalandı, E-SIM'li bir telefondu. Başka bir telefon alıp E-SIM veya fiziki bir SIM'e geçiş yapmak için Bursa'daki AVM'lerin TeknosaCell bayilerine gittim. Türk Telekom'a devir işlemi olduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler...
0543*****11 numaralı TeknosaCell müşterisiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra, uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık 285 TL karşılığında 1000 dakika, 25 GB internet, 250 SMS olarak sözleşmem uzatıldı. Ancak 15 gün sonra, yeni sözleşmem üzerinden cayma hakkımı kullanarak 14/07/2025 tarihinde Vodaf...
Geçen yıl numaramı TeknosaCell'e taşıdıktan sonra, hat taşıma işleminin başında bana herhangi bir taahhüt tanımlanmadı. Defalarca kendi çabalarım ve şikayet kaydı oluşturarak sonunda taahhüt tanımlattım. Sonrasında TeknosaCell ve Türk Telekom tarafından SMS yoluyla "30/06/2025 tarihinde taahhüdünüz ...
Yorumlar