to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Olmuyor, Mağduriyetim Giderilsin
Teknosa internet sitesi üzerinden Hb Bilişim aracılığıyla 5 Aralık tarihinde 27.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB satın aldım. Telefonu ilk günden beri doğru düzgün şarja takamıyorum; cihaz adeta kendi keyfi isterse şarj oluyor, istemezse hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Bugüne kadar yaklaşık 30 farklı, tamamı orijinal olan şarj aletini denedim. Bu şarj aletleri başka telefonları sorunsuz şekilde şarj ederken benim telefonumu kesinlikle şarj etmiyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve artık gerçekten çıldırma noktasına geldim. Bugün de tüm gün dışarıda telefonsuz kaldım, çünkü telefon yine şarj almadı ve tamamen kapandı.
Yeni aldığım ve bu kadar yüksek bedel ödediğim bir cihazın bu şekilde sorunlu olmasını kabul etmiyorum. Faturam ve kayıtlı numaram mevcut. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İade talebimi oluşturdum hb bilişimden telefon alınmayacağı anlaşıldı herkes dikkatli olsun telefona para veriyorsunuz kullanamıyorsunuz şarj olmuyor şaka gibi ve kimse ulaşıp sorunumu çözmeye asla çalışmadı çok kötü bir işletme berbat asla önermiyorum
