Ana Sayfa
Teknosa
Fatura
Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Olmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

ID:34616452

Yüksek Ücretle Aldığım İphone 13 Şarj Olmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

Ecem

Teknosa

21 Aralık 2025 00:22

232

Teknosa internet sitesi üzerinden Hb Bilişim aracılığıyla 5 Aralık tarihinde 27.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB satın aldım. Telefonu ilk günden beri doğru düzgün şarja takamıyorum; cihaz adeta kendi keyfi isterse şarj oluyor, istemezse hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Bugüne kadar yaklaşık 30 farklı, tamamı orijinal olan şarj aletini denedim. Bu şarj aletleri başka telefonları sorunsuz şekilde şarj ederken benim telefonumu kesinlikle şarj etmiyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve artık gerçekten çıldırma noktasına geldim. Bugün de tüm gün dışarıda telefonsuz kaldım, çünkü telefon yine şarj almadı ve tamamen kapandı.

Yeni aldığım ve bu kadar yüksek bedel ödediğim bir cihazın bu şekilde sorunlu olmasını kabul etmiyorum. Faturam ve kayıtlı numaram mevcut. Cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Teknosa

21 Aralık 2025 19:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ecem

22 Aralık 2025 09:03

İade talebimi oluşturdum hb bilişimden telefon alınmayacağı anlaşıldı herkes dikkatli olsun telefona para veriyorsunuz kullanamıyorsunuz şarj olmuyor şaka gibi ve kimse ulaşıp sorunumu çözmeye asla çalışmadı çok kötü bir işletme berbat asla önermiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İphone 13 Cihazım Şarj Olmuyor Farklı Priz Ve Kablolarla Da Sorun Devam Ediyor

Mehmet

Teknosa

14 Ağustos 2025 14:13

148

Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazı şarja taktığımda bazen hiç şarj olmuyor, bazen ise geç tepki veriyor. Şarj kablosunda veya prizde sorun olmadığından eminim; farklı şarj kabloları ve prizler denedim, ancak sorun devam ediyor...

Teknosa Şarj Aleti Problemi

Hasan

Teknosa

23 Temmuz 2023 21:31

947

09.07.2023 de Teknosa'dan 2 adet iPhone 11 aldım şarj aletleriyle birlikte toplamda 52.280 TL para ödedim. Bir ay öncesinde de telefon almıştım onda verilen şarj aleti orijinaldi. Şarj aletinde problem yaşadığımdan dolayı değişim için bugün merkezlerine gittiğimde adaptörü değiştiremeyeceklerini d...

Teknosa'nın Yaptığı Saygısızlık

Necla

Teknosa

15 Ekim 2023 12:17

475

Yaklaşık bir hafta önce iPhone 13 aldım. Telefon aramasında karşıdakinin sesi bana geliyor ama benimki ona gitmiyor. Günde iki üç defa şarja takıyorum. Hayır yani çalışan biriyim, telefonu elime alma fırsatı bulamıyorum. Bu şarj nereye gidiyor? Aldığım yere götürüyorum, yani Teknosa'ya diyor ki iade...

Teknosa Şarj Aleti Mağduriyeti

Seher

Teknosa

28 Mayıs 2024 09:28

1.134

11 Mayıs 2024 tarihinde 13.330 TL'ye iPhone orijinal şarj aleti aldım. Aldığım gün cumartesi gününe denk geldi. Ürünü gün içerisinde denemem ve herhangi bir sorun olduğunda aynı gün içerisinde değişim olabileceği kasadaki arkadaşlar tarafından söylenmedi. Ben de bir gün sonra, yani pazar günü, şarj ...

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 13'te Ciddi Arızalar Ve Garanti Sorunları Yaşıyorum

Öznur

Teknosa

25 Temmuz 2025 02:17

769

19.02.2024 tarihinde İstinyePark Teknosa şubenizden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunda, ürünün tesliminden sonraki dördüncü aydan itibaren aşağıda detaylandırılan ciddi arızalar meydana gelmiştir: - Ekran dokunmatiğinde düzensiz çalışmalara ve donmalara rastlanması, - Cihazda genel perfo...