Yeni Aldığım Telefonun Kutudan Darbeli Çıkması Ve Suçlanmam Moralimi Bozdu

Teknosa da başıma gelen bir Samsung telefon alma hikayesi
Bugün (17/06/2025)
İzmir Karşıyaka Mavibahçe Alışveriş merkezinde bulunan Teknosa
mağazasından Eşime Samsung Galaxy A06 model bir telefon almaya gittim.
(evimizdeki bütün telefon, tablet, ses sistemi vb. Hepsi Samsung)
Kapıda güler yüzlü daha sonra adının F**** olduğunu öğrendiğim satış
elemanı tarafından karşılandım. Telefon ile ilgili bilgileri aldım.
Beş on dakika dolaştıktan sonra almaya karar verdim. Tekrar F**** hanımı buldum. Satış işini gerçekleştirdik. Kendisi ekran koruyucu ve kılıf önerdi
baktık, fiyatlarını uygun bulmadığım için onları almadım. Fatura yı
kesti. Parasını ödedim. Cihazı faturası ile teslim aldım. Kontrolü için
arka tarafa A** beye yönlendirdi. Arkada oğlumun yaşından genç olan A** bey tarafından telefon kutusu yanımda açıldı. İlk kurulumunu yaptı. Aktarımları ister misiniz dedi. Bedel karşılığı yapıldığı için kendim yaparım dedim. Tekrar kutusuna koydu. Bende A** cım sen kontrol ettin bir sıkıntı
yok değil mi dedim. O da hayır dedi. Kendisine teşekkür ederek ayrıldım. Bostanlı merkezinde devamlı alışveriş yaptığımız telefoncuya giderek kılıf ve ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucuyu gözümün önünde taktı. Takınca altında küçücük bir nokta gördü. Ekranı çok dikkatli bir şekilde sildiğini gördüm.
Anında tekrar AVM ye gittim. Teknosa da A** beyi buldum. Baktı koruyucuyu çıkarttı. Sildi tırnağı ile çıkartmaya çalıştı olmadı. İçeriye telefon açtı. Ben bunu bir göstereyim dedi. İçeri gitti birkaç dakika sonra geri geldi.
Bu telefonu düşürmüşsünüz ya da bir yere çarpmışsınız dedi. (telefon kutusunda gitti geldi)
Telefonu getirdi. Elime aldım. Kasasında verirken olmayan iki darbe gördüm. (teknik oda da kamera varsa baksınlar)
Bak abi bunu çarpmışsınız dedi. Ben çarpmadığımdan düşürmediğimden o kadar eminim ki. Hatta tekstil alışverişi yapmıştım telefonu onun torbası içine koymuştum.
Tabi bunu nasıl ispat edeceğim. Tatil günü Sıkıntısı olmayan bir telefonu alıp yarım saat gezdirip darbeye maruz bırakıp geri geleceğim. Sonra oturup bu satırlar ile günümü zehir edeceğim.
Teknosa dan açıldığı ilk yıllardan beri 10 larca alışveriş yaptım. Kayıtlarda mevcuttur. Yapmadığım bir şey yüzünden itham altında olmak Gerçekten çok üzücü.
Yapabileceğim tek şey bu satırları yazmak.
Alışveriş yapanlara da önerim kutudan çıkan ürünü çok dikkatli kontrol etmeleri sağına soluna detaylı bir şekilde bakmaları. Benim hatam insanlara güvenerek bunu yapmamak.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa





















