Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Sonrası Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Fatma
18 Kasım 2025 12:20
548

21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No: 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo takip numaram: 1ZEW31326865979924’tür.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.058,90 TL tutarındaki ürün bedelimin banka kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 222 55 99) defalarca aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Yanlış gönderilen ürünün ücretinin bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

18 Kasım 2025 12:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Fatma
Fatma
22 Kasım 2025 11:05

Hala çözümlenmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik: Siparişim Hala Ulaşmadı

profile
Gökhan
28 Ekim 2025 19:39
432
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
08 Ocak 2025 14:17
901
"Teşekkürler"
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
18 Aralık 2023 16:32
1.337
1
Ilyas sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ücret İadesini 14 Gündür Yapmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ilyas
27 Ekim 2025 17:57
418
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
03 Ekim 2025 16:08
436
siparisim-gecikti-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri