to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül'de Teknosa internet sitesi üzerinden aldığım Apple Type-C Lightning kablosu ve Apple 20W USB-C güç adaptörünü, yanlış ürünler geldiği için iade etmek istedim. Her iki ürün için de iade kargo kodlarımı oluşturdum (TKIA250099609733 ve TKIA250099609695). Ancak iade sürecinde kargolarım karıştı ve ürünler doğru satıcılara ulaşmadı.
Bu süreçte 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Satıcılarla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise ürünleri bana tekrar gönderip, benden yeniden göndermemi istediler. Bu durumda toplamda 4 ayrı kargo ücreti ödemem gerekiyor ve şu an hiçbir ürüne ulaşamıyorum. Maddi olarak bu ek ücretleri karşılayacak gücüm yok. Ayrıca, iade işlemlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya ücret iadesi de yapılmadı, süreç tamamen beklemede.
Satıcılardan, kendi aralarında iletişime geçip ürünleri doğru şekilde göndermelerini ve ardından ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İade numaram: 22356935. Ürünlerim garantili olup, teslimat adresim Elazığ/Karakoçan’dır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
28 Temmuz’da Teknosa internet sitesinden Apple 20W USB-C şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 2334394958). Ürünün 14 gün içinde iade ve 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre zarfınd...
Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Apple 20W USB-C şarj adaptörü ve Lightning kablosunun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünlerin orijinalliğini Apple doğrulama ve KVK servisi ile kontrol ettirdim, sahte oldukları net olarak belirtildi. Sipariş numaram: 2311286213. Ürünler...
2 Ekim’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Airpods siparişi verdim (Sipariş No: 2338340497). Ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gelmediği i...
22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone EarPods kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2339151054. Ürünün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu sonradan öğrendim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve mağazadan aldığım bilg...
Yorumlar