to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Gönderimi Nedeniyle Teknosa’dan Hemen Doğru Kulaklık Değişimi
Teknosa’dan 27.02.2026 tarihinde Tribit marka kulaküstü bir kulaklık için sipariş verdim, ancak tarafıma tamamen farklı, yanlış bir model gönderildi. Ben kulaküstü bir model istememe rağmen gönderilen ürün siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hem de ürünü gönderen mağazaya bizzat gittim. Bana, yaşanan sorunun sistemsel bir problemden kaynaklandığı söylendi ancak bu açıklamaya rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçsuz kaldı.
Ben Teknosa’dan, siparişini verdiğim Tribit kulaküstü kulaklığın doğru modeli ile derhal değişim yapılmasını bekliyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
