to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. şirketinden 25.03.2023 tarihinde aldığım ayıplı ürün Xiaomi S10T marka robot süpürgeyi, Antalya 1. Tüketici Mahkemesi kararı ile nihayet 08.11.2024 tarihinde Antalya Markantalya şubesine iade edebildim. Kararda; dava tarihinden itibaren ürün bedelinin yasal faizi ile ve ödediğim yargılama giderlerinin ödenmesi gerekiyordu. IBAN yolu ile iade ettiğim tarihten 10 gün içerisinde ödenmesi gerekiyordu ancak Özay Hukuk Bürosu'ndan S*** Hanım ile belki yüz kez görüştüm. Aralık ayında sadece ürün bedeli IBAN'a değil, ürünü alırken kullandığım kredi kartıma iade edildi. Özay Hukuk Bürosu, Teknosa şirketini dışarıdan takip eden bir hukuk bürosu, ödemeyi yapan Teknosa içindeki hukuk birimi. Ben bu birimle hiç görüşme fırsatı bulamadım. S*** Hanım ile son görüşmelerimizde hep aynı cümleler: Ödemeyi IBAN'a yapmışlar, dekont isteyin bana atın diyorum, yok. Maalesef buraya yazmak için çok bekledim. Ben yeri geldiğinde cebimde bir ekmek parası olmuyor ve ben bu bedeli Teknosa'ya bırakmayacağım. Buradan da sonuç alamazsam mahkeme kararına uyulmadığından tekrar dava açacağım. Gerekli evrakları ekte sunuyorum.
Ekim 2023'te Teknosa internet şubesinden Xiaomi S10T robot süpürge aldık. Maalesef çilemiz bu şekilde başladı. Vakumlu süpürme seçeneğinde ne yazık ki sürekli sol teker hatası verince Teknosa mağazasında servise verdik. Tam bir ay sonra kontrolleri yapıldı dendi fakat evde denediğimizde değişen bir...
03.04.2024 tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesinde bulunan 41 AVM isimli alışveriş merkezinde bulunan Teknosa şubesinden, Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Akıllı Robot Süpürge - Siyah model ürünü, toplam 17.500 TL karşılığında satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna birebir uyarak kullanmama rağmen sorunlar...
Teknosa'dan aldığım Xiaomi markalı robot süpürgeyi aldıktan sonra, cihazın haritalama yapmadığını, Wi-Fi bağlantısının kesildiğini ve şarjının hemen bittiğini fark ettim. Bu sebeplerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı olduğum, elimde bulunan resmi evrak ile ortaya çıktı. Bu evrakla Teknos...
2022 Haziran ayında Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mop Pro2 robot süpürgeyi, tekerleği kırıldığı için Teknosa aracılığı ile garantiye 19/02/2024 tarihinde gönderdim. Fakat 20 iş günü içerisinde ne garanti servisinden ne de Teknosa'dan herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben Teknosa'ya gittiğimde ürünümün ner...
Yorumlar