to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Muratpaşa Teknosa şubesinde Casper Excalibur 4050 Intel i7 500 GB model dizüstü bilgisayar almak için mağazaya gittik. Ürün tanıtımı sırasında, ismini yaka kartından öğrendiğim T***** isimli personel, RAM miktarı, ekran kartı ve ürün ücretiyle ilgili olarak bize yanlış bilgiler verdi. Ürünle ilgili sorduğumuz sorularda ise laubali ve lakayıt davranışlar sergiledi, kendi personel arkadaşlarıyla el kol işaretleri yaparak müşteriyi ciddiye almadan ilgisiz bir tavır takındı. Fiyat konusunda soru sorduğumuzda ve farklı mağazalarla karşılaştırma yapacağımızı söylediğimizde ise tamamen umursamaz bir yaklaşım sergiledi.
O an için yaklaşık 60.000 TL tutarında bir alışveriş yapmayı planlıyordum ancak T***** isimli müşteri temsilcisinin bu tavrı sebebiyle Markantalya mağazasından ürün almadan ayrıldım. Aynı gün Kepez Özdilek Teknosa mağazasında E*** isimli müşteri temsilcisinin doğru bilgilendirmesi ve ilgisi sayesinde 59.000 TL değerinde alışveriş yaptım. Yanlış verilen bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu tür davranışların başka müşterileri de mağazadan uzaklaştıracağını düşünüyorum.
Personelinizin uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Alışveriş işlemi eşim M****** K** adına yapılmıştır.
19.04.2025 tarihinde Teknosa Ekstra mağazasına laptop bakmaya gittik ve bizimle ilgilenen bir çalışan, ürün fiyatını bize olduğundan yüksek söyledi ve bilgisayarın RAM'ini de gerçekte olandan fazla belirtti. Biz de o an faturaya bakmadık, zaten ürünü alıyorduk. Eve gelip kutuyu açtıktan sonra fark e...
Teknosa'nın Cevahir AVM şubesinden Casper X600 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün mağazada “16 GB RAM - 500 GB SSD” olarak tanıtıldı ve etiket hâlâ rafta duruyor. Görseli elimde mevcut. Ürünü 18.000 TL'ye aldım ve özelliklerine güvenerek bu parayı verdim. Ancak kutuyu açınca cihazın yalnızca 8 G...
Teknosa mağazasından Casper Excalibur marka dizüstü bilgisayar aldım, Ürünün 2 yıllık garanti süresi bitmişti, 3 yıllık uzatma garantisi yaptırmıştım, bu uzatma garantisi süresinde bilgisayar arızalandı, ürünü yetkili servise yolladık, servis ürünün arızasının ürün kaynaklı olduğu, tamirinin mümkün ...
27.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından PC, telefon ve aksesuarlar için toplam 86.515,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı, Tekno Club üyeliğim nedeniyle indirim olup olmadığını sorduğumda olumlu yanıt verdi. Ödeme sırasında tutar değişmedi, ancak “PC için ömür boyu ça...
Yorumlar