Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Şevval
22 Eylül 2025 19:57
739

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi ING Bank üzerinden alışveriş kredisiyle gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, ödemenin bir ay sonra başlayacağını belirttiler. Ancak bugün banka tarafından iki kez arandım ve ödemenin 5 gün geciktiği, ayrıca faiz işletildiği bilgisini aldım.

Mağaza çalışanlarına ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, sürekli meşgul sinyali alıyorum. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme planı veya belge de tarafıma verilmedi. Ödeme planını görmek istediğimde ise ekranlarında görüntüleyemediklerini söylediler.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 54.074,97 TL tutarındaki alışveriş kredim için, bana sözlü olarak bildirildiği şekilde ödemenin bir ay sonra başlaması ve ödeme planının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu oluşan faiz mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.

22 Eylül 2025 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şevval
Şevval
22 Eylül 2025 20:04

Ne müşteri temsilciniz yardımcı oldu ne de ilgili mağaza telefonlara bakıyor. Beni çok mağdur ettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Ve Banka İletişimsizliği Nedeniyle Haksız Faiz Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hazal
23 Eylül 2025 07:39
620

Satın Alınan İphone İçin Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmedi

profile
Melis
25 Ekim 2025 08:19
873
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
13 Ekim 2024 22:15
900

Yanlış IBAN Nedeniyle 20.693 TL’lik Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yaren
08 Ağustos 2025 10:00
554
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri