to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Apple Watch Gönderimi, Çözüm Bekleniyor
25 Nisan tarihinde Pazara adlı internet alışveriş sitesi üzerinden Teknosa mağazasından Apple Watch se 3 siparişi verdim. 30 Nisan’da ürün teslim edildi ancak tarafıma gelen ürün, Farklı bir müşteriye ait ve sipariş ettiğimle aynı değildi. Farklı renk ve farklı boyutta bir Apple Watch gönderdiler.
Durumu fark eder etmez Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim ürüne halen sahip değilim.
Teknosa’dan talebim, Pazara sitesi üzerinden verdiğim siparişte belirtmiş olduğum doğru model, renk ve boyuttaki Apple Watch se 3’ün bir an önce tarafıma gönderilmesi ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Henüz dönüş yapan arayan olmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
