to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Yok, Para Yok: Geciken İade Ve Açıklama Talebi
Teknosa üzerinden satıcısı Teknosa olan Oppo Enco Air2 kulaklık siparişi verdim. Ürünü 17’sinde sipariş ettim, iki gün sonra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve kulaklığın temin edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aslında böyle bir durumu kabul etmek zorunda olmamama rağmen sorun büyümesin diye iade teklifini kabul ettim.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürün var ne de para hesabıma geri dönüyor. Mal yok, para yok; resmen param içeride tutuluyor. Sipariş numaram 2348400066’dir.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
