to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus rog Strike laptopumda, 20.07.2025 tarihinden bu yana her güncellemeden sonra mavi ekran, karanlık ekran ve monitör zaman aşımında karıncalı ekran sorunları yaşamaktayım. 28.07.2025 tarihinde Asus yetkili servisine başvurdum ve ana kart değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Ancak, sorunlar devam ettiği için ürünü satın aldığım Teknosa şubesine götürdüm. Buradan KVK servisine gönderildi ve KVK servisi ürünün iade veya değişimini onaylamadı. Bunun üzerine tekrar tamir kararı alındı ve ana kart değişimi yapılacağı belirtildi. Fakat 20 iş günü olan yasal servis süresi 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. KVK sisteminde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 2 gündür 3 defa Teknosa’ya gitmeme rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün kargoda görünüyor.
Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesi ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri/servis numaram: D2A2024000000470.
28-05-2021 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Asus dizüstü bilgisayar aldığım tarihten itibaren sürekli mavi ekran hatası/BIOS güncelleme hatası/aşırı ısınma/pilin çok çabuk bitmesi gibi sorunlar çıkardı. Yetkili Teknik Servise başvurmama rağmen teknik servis ürünle ilgili hiçbir problem olmadığı b...
1 Mayıs tarihinde Teknosa'dan Asus VivoBook Pro 15 oled k6500zc-ma106w kodlu laptop aldım. 1 hafta boyunca güncellemeleri yaparak bilgisayarın nominal çalışmasını bekledim ama nafile, klasörden klasöre geçişte bile donuyor, hata veriyordu. Garanti kapsamında Teknosa'ya 8 mayısta teslim ettim. 1 haft...
22.10.2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM’den Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W Ultra9-285H 32GB model notebook satın aldım (Müşteri Sipariş No: 20251515148775). Satın aldıktan bir gün sonra cihaz kendini resetlemeye başladı. Teknosa’nın uzak bağlantı hizmetiyle dört gün boyunca cihazıma bağlanıp soru...
03.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Asus Rog Strix g16 model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 2338426215). Siparişimden dört gün sonra, 07.10.2025 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı bildirildi ve muadil olarak Asus Rog Zephyrus g16 model bir bilgisayar önerildi. Ancak ...
Teknosa mağazasından satın aldığım Asus ROG Strix Scar G834JYR model dizüstü bilgisayar, aldıktan 1-1.5 hafta sonra mavi ekran hatası vermeye başladı. Sorunun güncelleme eksikliğinden kaynaklandığını düşünerek tüm güncellemeleri yaptım ancak düzelmedi. Üstelik zamanla daha fazla arıza çıkarmaya başl...
Yorumlar