to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Tablet İade Süreci Uzuyor
Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy marka bir tablet siparişi verdim. 2349337316 numaralı siparişimi 8’inde oluşturdum ve ürünün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı.
Sistemde ürünün hasar gördüğü ve firmaya geri gönderileceği bilgisi çıktı. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığımda, para iademin ancak ürün geri gelip çıkış bölümünde kontrol edildikten sonra yapılacağını söylediler. Bu süreç de en az bir hafta daha sürecektir. Ne ürünü kullanabildim ne de hızlı bir şekilde iade alabildim.
Ücretimin hiçbir ek bekleme süresi olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Teknosa’dan alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Konu ile ilgili arkadaşlar arkadaşlar aradı arkadaşlar aradı yardımcı olunacak dendi ama kimse yardımcı olmadı tableti bana teslim teslim olundu şeklinde işaretlemişler
Karta ödeme iadem oldu aldığım ürün 4399 TL idi şimdi aynı ürünü almak istediğimde 4999 TL isteniyor hem mağdur oldum haftalardır ürün elime geçmedi iki hafta param içeride kaldı mağduriyetimin giderilmesi adına bir girişim yerine üstelik şimdi de daha fazla fiyata satılmak isteniyor
