Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

Ferat
26 Kasım 17:29
145

20.11.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Sinbo stm-5848 1500 w Elektrikli Cam Çay Makinesi satın aldım. Ödemesini 1.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için MNG Kargo’ya ait bir takip numarası paylaşıldı ve sistemde ürün bana teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Paylaşılan takip numarasına baktığımda böyle bir kargo firmasının ve gönderinin fiili olarak bulunmadığını görüyorum. Buna rağmen sistemde teslim edildi ibaresi yer alıyor. Konuyla ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda ise sadece “firmadan cevap bekleniyor” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Ben ne ürünümü alabildim ne de ödediğim 1.299 TL’nin iadesi yapıldı. Siparişimle ilgili gerçek durumun araştırılmasını, kargonun nerede olduğunun net olarak ortaya konmasını ve ürünümün acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

26 Kasım 17:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Çay Makinesi İçin Yetersiz İade Süreci Ve Mağduriyet

Fatih
06 Eylül 21:45
336
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Aldığım Espresso Makinesi Teslim Edilmedi Para İadesiyle Mağdur Edildim

Kemal
25 Kasım 21:34
140
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Faturası Eksikliği Nedeniyle Garanti Hakkımı Kullanamıyorum

Özay
06 Eylül 12:25
257
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri