to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık tarihinde Teknosa üzerinden Philips xb9185/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız süpürge siparişi verdim. Ürünün bir gün sonra teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın Hepsijet kargo ile hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip kodum MPTK2512034896’dır.
Bu süreçte 16 Aralık tarihinden itibaren hem Teknosa’yı hem de Hepsijet’i her gün aradım. Her iki firma da konuyu üst departmanlarına ilettiklerini söylemekle yetindi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi. 16.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kadar yüksek bedelli bir ürünün bu şekilde belirsizlik içinde kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak, istersem siparişimin iptal edilip ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Teknosa'dan Rast Enterprise satıcısından Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge siparişi verdim. Ea42025000000025 numaralı bu siparişim sistemde 5 gündür “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, elime ne ürün ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl...
8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 234078...
11 Kasım’da Teknosa’nın online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve ürünün İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edileceği bildirildi. 4.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için ilk gün “dağıtıma çıkt...
13.11.2025 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Philips Marathon Ultimate XB9125/07 toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldık. Ürün kargo ile eve gönderildi, ancak daha ilk gün süpürgenin tekerleği kendi kendine düşmeye başladı. Hemen mağazayı aradık, arama kayıtlarımız mevcut, telefonda bi...
Yorumlar