to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Robot Süpürge İçin Acil Gönderim Ve Takip Bilgisi Talebi
Teknosa’nın online mağazasından 7 Aralık’ta Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi sipariş ettim. Sipariş numaram 2344368493. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ürünümü satın aldığım şekilde, hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargoya veriliş/takip bilgimin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Kimsenin ulaştığı yok, durumu çözmeye çalıştığı da yok aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyoruz.
