to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Yazıcı İçin İade Ve Değişim Süreci 19 Gündür Sonuçlanmadı
HP Smart Tank 580 model yazıcımı, HP markasının değişim veya iade onayı vermesinin ardından 19 gün önce Trabzon Forum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak Teknosa, ürünü teslim almasına rağmen değişim veya iade işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Servis numaram: th660097.
Sürecin hızlandırılması için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca inceleme yapıldığını ilettiler ve başka bir çözüm sunulmadı. Hem ücret iadesi hem de sıfır bir ürünle değişim taleplerim karşılanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için paramın iade edilmesini ya da sıfır bir ürünle değişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
