to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 128 GB beyaz ürün aldım. 03.03.2024 tarihinde aldığım ürünün 26.06.2024 tarihinde ekran ve kasa arasında bir A4 kağıdı girebilecek kadar boşluk oluştu. Servis raporunda değişim veya iade yazmadığı için değişim yapmıyorlar. Oysaki ürünün değiştirilmesi gerektiğini söylüyorlar. İPhone destek veriyor ama Teknosa duyarsız bir şekilde servis raporunu öne sürüyor. Servis raporu mevcut ama değişim veya iade yazılması gerektiğini söylediler. KVK servisi ise 'Bizim öyle yazmamıza gerek yok, değişim veya iade yapın diye diyemeyiz, tespit yapıp raporlayıp onarımı reddettiğinizi bildiririz' dedi. Teknosa'nın değişim yapması gerektiğini söylüyorlar. Apple ise hiçbir çözüm sunmuyor, onarım diyor. Onarım neden yapıyorsunuz? Sorun benden kaynaklı değil. Teknosa o zaman yenilenmiş cihaz satmış olacak. Ne güzel, insanların güvenini zedelemeye devam ediyorsunuz. Teknosa, iyi ki varsın...! Ayıplı ürün satıp servis raporunda değişim iade yazmadığı için değişim yapılmıyor ve mağduriyet devam ediyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa mağazasından daha yeni aldığım iPhone 14 telefonumda bir hafta olmadan piksel sıkışması olduğunu fark ettim. Mağazaya gittim ve kasadaki bir çalışanın ona biz bir şey yapamayız siz onu Apple yetkili servise götürün demesiyle geçiştirildim. Sonrasında Apple yetkili servis ürünün kusurlu olduğ...
21.11.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 13 marka cihazımın 14. gününde üretimden kaynaklı ekranın altında ve sağ tarafında kasa ile arasında açıklık olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim kaydı oluşturarak 07.12.2023 tarihinde ürünü satın almış olduğum mağazaya götürdüm ve defalarca değişim t...
27 Aralık 2024 tarihinde Elysium AVM Elazığ Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım ancak 20 gün sonra telefon aniden kendini resetledi ve ekranda renkli noktalar oluştu. Aldığım mağazaya gittim teslim ettim daha sonra Apple aradım ancak bu telefonun seri numarasına göre herhangi bir servis kaydı...
İzmir Agora AVM'deki Teknosa mağazasından 26.01.2024 tarihinde iki adet iPhone 13 telefon satın aldım. Telefonlardan biri iki gün sonra arızalandı. Teknosa'ya götürdüğümde, Apple yetkili servisinden 'Arızalıdır' raporu almam gerektiğini ve bu rapora göre değişim veya iade protokolü uygulayacaklarını...
Teknosa'dan iPhone 13 256GB pembe bir ürün aldım. Oradaki satıcı bana bu ürünü satarken pembe rengin talep görmediğini ve böyle olunca indirimde olduğunu söyledi bende aldım. Telefonu ben görmeden bana telefon satışını yapan sorumlu kişi telefonu açtığını ve kırılmaz camını taktığını söyledi bende s...
Yorumlar