to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım Cumartesi günü Mersin Forum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus telefonum için 1500 TL üzeri sınırsız kırılmaz cam değişimi hizmeti satın aldım. Ancak, yaklaşık 3-4 aydır her cam değişimi için mağazaya gittiğimde sürekli olarak “cam yok”, “sistem yok” gibi bahanelerle geri gönderiliyorum. Bazen de orijinal olmayan, başka bir cam takmaya çalışıyorlar. Son gidişimde ise mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, cam değişiminin yine yapılamayacağı söylendi ve mağazadan memnuniyetsiz bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Hatta AVM’den çıkan başka bir müşteriyle de aynı sorunu yaşadığımızı öğrendim.
Satın aldığım bu hizmetin garanti kapsamında ve süresiz olduğu belirtilmesine rağmen, her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Teknosa’dan beklentim, satın aldığım hizmetin söz verildiği gibi eksiksiz ve zamanında sağlanmasıdır. Sürekli bahanelerle mağazadan geri çevrilmek istemiyorum ve mağazanın bu konuda gereken önlemleri almasını talep ediyorum.
4 ay önce Elazığ Elsium AVM Teknosa mağazasından 65.000 TL’ye iPhone 15 Plus satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ön kamerasının net çekmediğini fark ettim. Başta, kırılmaz cam takılırken toz kalmış olabileceğini düşündüm. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, görevli kırılmaz camı çıkardı ve telefonu...
Teknosa Çanakkale 17 Burada AVM mağazasından iPhone 14 Pro için sınırsız kırılmaz cam değişimi satın aldım. Ancak yaklaşık 1 yıldır, her kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittiğimde “elimizde yok, siparişle getirtiyoruz” cevabını alıyorum. Talepte bulunmamıza rağmen, cam geldiğinde arayacaklarını ...
Birkaç ay önce Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 15 Plus kırılmaz cam değişimi için bugün Kayseri Forum Teknosa mağazasını ziyaret ettim fakat hizmet alamadım. Ömür boyu kırılmaz cam paketini parasıyla almış olmama rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Sürekli M*** Bey'e yönlendirilme yapıldı a...
Teknosa’dan iPhone 15 Plus satın alırken yanında 'hayat boyu kırılmaz cam garantisi' de aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’daki Vialand, Forum, Vadi İstanbul ve Cevahir AVM mağazalarına defalarca gitmeme rağmen ya garantili camın kendisi yoktu ya da camı takacak personel bulunmuyordu. Kırık caml...
31.08.2025 tarihinde Metrogarden AVM Teknosa mağazasında, ömür boyu garantili olarak taktırdığım iPhone 16 Pro Max kırılmaz camı değiştirmek için mağazaya gittim. Yetkili kişiyle görüştüğümde, oldukça umursamaz ve lakayıt bir tavırla şu anda cam olmadığını, en yakın başka mağazada bulunduğunu söyled...
Yorumlar