to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Powerbank Kırık Ve Kullanılmış Görünüyor, Değişim Talebi
18.01.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 10.000 Mah bir powerbank siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu, powerbank’in kullanılmış izlenimi verdiğini ve soketlerinin paslanmış durumda olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz ürün beklerken, bariz şekilde hasarlı ve daha önce kullanılmış olduğu anlaşılan bir ürünle karşılaştım.
Durumu Teknosa’ya ilettiğimde benden mail atmam talep edildi. İnternetten alınan bir ürünün bu şekilde, kontrol edilmeden ve hasarlı halde gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu powerbank’in ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
