Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teknosa'dan aldığım Bosch marka ürünler geldi. Ve ürünümün kurulumu için tekrar randevu almam gerektiği bilgisi verilmedi. Ürünlerimi evin ortasına bırakarak bu bilgiyi verdiler. Yaşadığım evin ortasında bu şekilde servis gelene kadar eşyaların bekleyeceği söylendi. Bu durum için acilen çözüm bulunması gerekmektedir.


Teknosa’dan Bosch marka fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle ölçüler ve kurulum şartlarını sorduğumda, ürünlerin standart olduğu ve herhangi bir uyumsuzluk yaşanmayacağı tarafıma açık şekilde belirtildi. Kurulum öncesinde Bosch servisiyle iletişime geçip gerekli koşu...

Teknosa’dan Bosch marka fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ölçüler ve kurulum şartlarını sorduğumda, ürünlerin standart olduğu ve herhangi bir uyumsuzluk yaşamayacağım tarafıma açıkça belirtildi. Kurulumdan önce Bosch servisiyle iletişime geçerek gerekli koşulları...
27 Şubat tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından aldığım Bosch marka kurutma makinesi 29 Şubat tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak incelediğimde, kapak üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Horoz Lojistik firması, teslim anında makineyi açmamamızı özellikle belirterek, kurulum sı...

Bosch marka kurutma makinesi olarak Teknosa'dan satın aldığımız ürünü bizim hizmetimiz banyoya taşımak değil diyerek 2. Kata çıkarmayı reddedip kapının dışına bırakıp gideceklerken "olur mu öyle şey" denilince kapının iç kısmına bırakıp gitmişler. Teknik servis de gelince bizim de işimiz değil diyer...
Yorumlar