to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Dyson Saç Şekillendirici Alımında Hediyesiz Kalmak Hayal Kırıklığı
06.01.2026 tarihinde saat 12.38 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa şubesinden Dyson saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken hiçbir ek hediye verilmedi. Oysa Dyson’un kendi satıcısından aynı fiyata ürün alanlara saç fırçası ve bukle ayırma tarağı gibi hediyeler verildiğini görüyorum.
Aynı ürünü aynı fiyata almamıza rağmen Teknosa tarafından bu hediyelerin sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde “Bizde öyle bir uygulama yok” denilerek konu kapatıldı, ancak diğer satış kanalında aynı fiyata bu hediyeler verilirken Teknosa’dan almamın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Beklentim, Dyson saç şekillendirici ile birlikte diğer satıcılarda verilen hediyelerin tarafıma da sağlanması ya da en azından aynı tutarda bir hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri memnuniyeti açısından bu konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
