to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan JBL Live Flex Kulaklıkta Yaşanan Sorunlar
Antalya Dokuma Özdilek AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Airpods 3. Nesil kulaklık almaya girdik. Oradaki çalışan çok ilgili davrandı ve bizi Airpods almaktan vazgeçirdi. JBL Live Flex kulaklıkta 6 mikrofon, su geçirmez özellikleri olduğunu söyledi. Özellikle dedim ki ben müzik dinlemek için almıyorum, telefonla konuşmak için alıyorum, kopmalar olur mu dedim. Yok dedi, olmaz dedi. Olursa getir hemen değiştiririz dedi. Ve 1 ay kullanımdan sonra kopmalar başladı. Teknosa'ya gelip durumu izah ettik. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin dediler. Biraz sert çıkınca hemen teste gönderelim, %100 değişim ya da iade veririz. Bu firma sağlam dediler. Teste gitti geldi. Sonuç: Üründe arıza yok, onarım yapılmadan gönderilmiştir cevabını aldık. Mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesi adına ücretimin iadesini ya da Airpods 3. Nesil kulaklıkla değişim yapılmasını istiyorum. Acil çözüm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Tarafıma dönüş yapıldı ama herhangi bir yardımları olmadı. Mağduriyetim devam etmekte. Kısacası kandırıldım. Teknosa dan herhangi bir ürün almayın arkadaşlar. Ürünü satana kadar garanti mevcut sattıktan sonra kimsesizsiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ve CİMER'e de yazılı şikayette bulunacağım
