to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yanlış Tablet Teslimatı Ve 10 Günlük Cevapsızlık
20 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2.343.551.987 numaralı siparişle 6.999 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim yapılması için yine kargo ile iade olarak geri gönderdim.
Ürünü göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne ürün değişimi ne de süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu kadar uzun süre dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Teknosa’dan talebim, sipariş numaram üzerinden sürecimin acilen incelenmesi ve satın aldığım tablet yerine doğru ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
22 Aralık ta ürün mağazaya ulaştı üzerine ben 10 defa müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum aradan 15 gün zaman geçti hala bir gelişme yok siz milletle dalga mi geçiyorsunuz size sağlam küfür ederimde burda sizi daha fazla rezil etmek istemiyorum bu hafta içinde benim problemim çözülmez ise önümüzdeki hafta ben size ve mağazanıza yapacağımı biliyorum
