Teknosa Ve S Wallet Kampanya Parası Hesaba Yatırılmadı

Mersin Teknosa mağazasından 15 Şubat’ta TV satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram H8F2026000000204 ve alışveriş sırasında sWallet üzerinden 15.000 TL hediye para kampanyasından yararlanacağım, bu tutarın da hemen hesaba yatacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen söz verilen 15.000 TL hesabıma yatırılmadı.

Hem Teknosa hem de sWallet tarafıyla görüştüğümde her seferinde “yatacak” denmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım. Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen hakkım olan bu tutarın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İlgili firmaların benimle iletişime geçebilmesi için bilgilerimi paylaşıyorum: İsim soy isim: S***** G**, iletişim numaram: 0554********21.