to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Extra Van AVM mağazasından satın aldığım Philips Azur ütü ile ilgili iade ve değişim süreçlerini öğrenmek istediğimde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, çalışanlar konuya tamamen ilgisiz kalmıştır.
Üstelik mağaza personeli tarafından son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslupla "İstediğin yere git, şikayet et" şeklinde bir ifade kullanılmıştır. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kabul edilemez olup, kurumunuzun müşteri memnuniyeti anlayışıyla da bağdaşmamaktadır. İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağazanın iletişim ve hizmet standartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...
Ankamall Teknosa'dan Philips Azur buharlı ütü aldım. Dün kullanma fırsatım oldu ve su pompasının arızalı olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya gittim ve ürünün pompa kısmındaki sorunun, ürünün bu şekilde üretildiğine dair bir söylemde bulundular. Sonra reyondan kontrol ettiler. Su pompasının o şekilde...
06 Haziran 2023 tarihinde Teknosa Ceylan AVM mağazasından Philips gc9682/80 model kazanlı ütü satın aldım ve ek olarak 2 yıl daha uzatılmış garanti hizmeti aldım. Ürünüm yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Farklı prizlerde denedim ve temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü Teknosa'nın s...
Teknosa'dan Philips Azure 8000 serisi ütü aldım. Garanti süresi dolmadan ürün çalışmıyor ve iade değişim talebinde bulunmama rağmen tamir edilip teslim etmek istediler. Mağaza, Teknosa'nın ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor. Parayı alana kadar Teknosa'dan şikayetçiyim. Ürünün iadesini talep ediyo...
11 Mayıs tarihinde İstinyePark Teknosa'dan Philips marka bir ütü aldım. Eve gidip çeyizim için aldığım diğer ürünleri çalışıyor mu diye denediğim gibi bu ürünü de kontrol amaçlı fişe takıp denediğimde ütüden farklı bir ses geldiğini fark ettim. 2 gün sonra mağazaya gidip teşhirdeki ürünü denemek ist...
Yorumlar