Ayşe

18.05.2025 tarihinde Teknosa online sitesinden 2330436171 sipariş numarası ile aldığım dayson gen5 süpürge kullanılmış bir şekilde reşit ürünü olarak tarafıma gönderildi süpürge haznesi videoda görüldüğünde üzere toz ile doluydu papatya kısımları deforme olmuştu ve içinden şarj adaptörü çıkmadı ürünü iadeye gönderdim benim tarafımdan kullanılmış olduğunu iddia edip taraflarıma geri göndermişler WhatsApp üzerinden Teknosa'ya ürünün teşhir olduğunu ispatladım sorunumun en yakın zamanda çözülmesini rica ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Ayşe

Bir haftadır bekliyorum aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum daha önce yorumlarda kullanılmış ürün gönderildiğini okumuştum onun için kutu açılımını yaparken videoya çektim bu da ispatı evimde koyu renk halı asla yok ama süpürgenin toz haznesi koyu renk pislikle dolu ayrıca süpürge bana sıfır şarjla geldi içinden şarj adaptörü de çıkmadı nasıl çalıştırmış olabilirim acaba

Ayşe

Daha nasıl ispatlayabilirim bilmiyorum sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum

Ayşe

20 günün sonunda param iade olarak geri yattı aldığım ürün 34 bin di şimdi 40 bin olmuş 6 bin liralık zararı ve psikolojimi kim nasıl düzeltecek bilemiyorum