to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Teknosa Cevahir AVM’den Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ133W Ultra9-285H 32GB model notebook satın aldım (Müşteri Sipariş No: 20251515148775). Satın aldıktan bir gün sonra cihaz kendini resetlemeye başladı. Teknosa’nın uzak bağlantı hizmetiyle dört gün boyunca cihazıma bağlanıp sorunu çözmeye çalıştılar, ancak başarılı olamadılar. Bu süreçte bilgisayara dört kez format atıldı, fakat sorun devam etti. Her açılışta, bazen 1 saat, bazen 4 saat sonra bilgisayar donuyor, 'hypervisor error (0X2001) ' hatası vererek kendini kilitliyor ve kapanmıyordu.
Cihazı, satın aldıktan 4 gün sonra, 26.10.2025 tarihinde kutusuyla birlikte Teknosa Cevahir AVM mağazasına teslim ettim. O günden bu yana cihazım Kartal’daki Asus serviste bulunuyor. Defalarca Teknosa ve Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Asus müşteri destek hattında görüştüğüm r*** Bey, cihazın faturası bana ait olmasına ve kimlik/imza sirkülerimi gönderme teklifime, muhatabın ben olduğumu kanıtlamak istememe rağmen, KVKK gerekçesiyle bana bilgi vermedi. Cihazın sahibi olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve muhatap olarak sürekli Teknosa gösterildi.
Teknosa çözüm hizmetleri ve Asus müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım. Cihazımın garanti kapsamında olmasına ve iade süresi içinde teslim etmeme rağmen mağdur edildim. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Lütfen tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum.
05.03.2025 tarihinde Cevahir AVM'den aldığım Lenovo bilgisayarı, mağaza elemanları paketi açıp bilgisayarı kurduğu halde, cuma günü kullandığımda birden bire sorun çıkardı. Daha sonra Cevahir AVM Teknosa'ya gittiğimde yazılım hatası var dediler. Format attılar, 1 saat bekledim, uzun sürecini söyledi...
16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üs...
Teknosa Aydın Forum'dan aldığım 2022125414139 sipariş numaralı, mcn0cx340222524 seri numaralı garanti kapsamındaki Asus n7400pc-km011w oled ıntel i5 11300h 16gb RAM 512gb SSD RTX 3050 4gb 14" dialpad w11 notebook'u çalışır durumda iken fazla ısınma sorunu sebebiyle, th372820 numaralı kayıt ile servi...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...
Ankara Optimum AVM'de bulunan Teknosa'dan Asus v3607v 210h/0005da/8g/tu notebook'u 08.07.2025 tarihinde saat 16.30'da satın aldım. Eve götürdüm ve notebook'u çalıştırdım. 10-15 dakika sonra notebook'tan aşırı ses gelmeye başladı. Bunun üzerine notebook'u kutusuna koyup ertesi sabah, 09.07.2025 saat ...
Yorumlar