to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2023 tarihinde Teknosa Giresun'dan Fat. No: I5B2023000000788 Apple ® 13-128GB telefon satın aldım. 3. gün donma, kapanma, ekranda kararma, uygulamalardan atma gibi sorunlarla karşılaştım. Teknosa'ya götürerek değişimini talep ettim. Hatalarla ilgili videoyu gösterdiğimde servise gönderilerek rapor düzenlenmesi gerektiği, bu rapora istinaden değişiminin yapılacağı söylendi. Servise gönderilen telefon güncelleme yapıldı. Testlerde sorun bulunamadı denilerek geri gönderildi. Aynı sorunlar devam etmesine rağmen tekrar Teknosa'ya götürdüm, yine servise gönderildi. İkinci kez gelen telefon yine testlerde sorun bulunamadı, sistem güncellemeleri yapıldı denilerek geri gönderildi. Telefonda sorunlar aynı şekilde devam etti. Hatta tamamen kapanan telefonu 160 km uzakta bulunan KVK servisi ®ne kendim götürerek teslim ettim. Kendiliğinden kapanan ve bir daha açılmayan telefon KVK ® servisi tarafından resetlenerek açıldı ve onarıma alındı. Daha sonra işlemleri tamamlandı, telefonunuzu alabilirsiniz dendi. 160 km yine yol giderek telefonu aldım, yine sonuç hüsran. Elimde videolu deliller olmasına rağmen, hatta kendiliğinden kapanan telefonu görmelerine rağmen yine sağlam denilerek tarafıma iade edildi. Şu an sorunlar devam ediyor. Hatta kamera video kısmına geldiğinde ekranda titremeler, ekran kararması, parlamalar gibi sorunlar daha fazla net durumda. Ben bu telefonu 01.04.2023 tarihinde almama rağmen, toplam 15 gün cebimde durmamıştır. Servis benden fazla telefonu gördü. Teknosa hiçbir şekilde satmış olduğu ürünün arkasında değil. Ben bu telefonu almışım ve 3. gün arızasında dolayı getirmişim. En doğal hakkım olan 15 gün içerisinde koşulsuz şartsız aynı ürün ile değişimini istemişim. Hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardır. Teknosa'dan sattıkları ürünün arkasında durup bir an önce değişimini yapmalarını talep ediyorum. Arızalar devam ediyor. Ben tamir servis falan istemiyorum. Değişimini istiyorum... Saygılarımla.
06 Ağustos 2023 de Manisa Akhisar Teknosa'dan Apple wach8 41 mm alüminyum kasa 12bin küsur para vererek eşime doğum günü hediyesi olarak saat satın aldım. Eve gittim eşime çok güzel sürpriz oldu saat çalışmadı. 3 saat içinde mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ilk defa arızalı çıktığını servise gönde...
08.08.2023 tarihinde Kaynarca Neomarin Teknosa'dan bir adet Apple 14 Pro Max 256 hafıza satın aldım. O gün nöbetten çıkmıştım, gece tekrar nöbete gideceğim için yorgun ve uykusuzdum. Telefonu satış danışmanı poşete attı ve hiç bakmadım. Ertesi gün telefonu 128 hafıza olduğunu fark ettiğimde müşteri ...
Bandırma AVM Teknosa'dan 9. Nesil Apple tablet aldım. Açık durduğunda aşırı ısındığını fark ederek 7 gün içinde iade ettim. Sonucunda mesaj geldi. 8.500 TL'lik masraf çıktığını ilettiler. Sıfır ürün ile nelerle uğraşıyorum. Polis ile giderek yanıltmaktan tutanak tutturacağım.
İPhone 11 siparişi verdim. Yenilenmiş yazıyordu ve piyasa fiyatından %10 civarı düşüktü. Ben de bu eski bir versiyon herhalde Apple güncellemiş dedim aldım. 3 gündür hazırlanıyor. Şüphelendim girdim yenilenmiş ne demek diye meğerse sıfır ürün değilmiş. Teknosa da bildiğin Hepsiburada vs gibi başkala...
Teknosa.com üzerinden Apple watch yenilenmiş akıllı saat satın aldım. 12.08.2023 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Ürün büyük geldi ve ürünün şarj aleti, kayışı yan sanayi olduğu için 14.08.2023 ürünü karşı tarafa kargoladım. Ürünü hiç kullanmadım direk olduğu gibi iade ettim.Teknosa.com üzerinde iade...
0 Yorum