to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Roborock Q7 Max: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis
Teknosa'dan Roborock Q7 max marka robot süpürge aldım. Alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen iki kere garantiye gönderdim. Robot kesinlikle yuvasını bulup gidemiyor. Engellere sert şekilde vurarak gidiyor. Bugün daha yeni ürün stabildir diye geri gönderdiler. Ve yine aynı şekilde yapıyor. Temizlik yapamıyor doğru düzgün. Vidyo da çektim. Ama servis sürekli aynı şekilde geri gönderiyor. 3. Kere yine garantiye mi göndereceğim yani. Çok mağdur oldum. İade alınmasını istiyorum 😔
Gelişme
Teknosa'dan aldığım Roborock marka robotum çalışmıyor. Aldığımda bir hafta bile kullanamadım. Garantiye gönderdim. Geri geldi yine çalışmadı. Üçüncü defa gönderdim yaklaşık 1 ay olmasına ve yasal süreç aşılmasına rağmen bir türlü ne cihaz elime sağlam şekilde verildi ne de iade değişim yapıldı. 2-3 aydır aldığım robot süpürge hala elime ulaşmadı. Asla mağduriyetim giderilmiyor. Roborocktan analiz raporu alınmadan bir şey yapamayız diyorlar sürekli. Tüketici heyetine gidin diye de akıl veriyorlar. Roborockun berbat bir teknik servisi var. Teknosa da asla sorun çözemiyor. Bir daha buraya yazmıştım. Teknosa'dan beni aradılar. Arama sebepleri de bilgilendirme yapmak için aradık dediler. Yani aylardır sorunumu çözemeyen bir Teknosa. Ürünümün kesinlikle ve kesinlikle iadesini istiyorum. Ve güvenip aldığım Teknosa'dan asla bir ürün almayacağım. Herkese de yaptığı bu rezilliği anlatıyorum. Sizler de bilin
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
