to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Pişmanlıktır Farklı Ürün
30 Ocak 2024 tarihinde Batman'daki Teknosa mağazasından, daha kaliteli olsun diye iki kat fiyat ödeyerek Preo marka 65 inç ekran koruyucu satın aldım. Günlerce bekletildikten sonra defalarca irtibata geçerek ürünün kargoya verildiğini öğrendim. Ancak gelen ürün markasız ve ertesi gün fark ettiğim üzere çizikti. Servis, bu ürünü Preo olarak yanıltıcı bir şekilde sunmuştu. Daha sonra mağazaya başvurduğumda haklı olduğum söylendi ve iade işlemi başlatıldı. Ancak günler süren bekleyişin ardından bana sadece değişim yapılacağı, iade olmayacağı bildirildi. Bunu kabul etmediğimi ilettim. Merkezden arayan bir kişi, eğer çok istiyorsam Preo kutusu gönderebileceklerini söyleyerek alay etti. Bu durumdan şikayetçiyim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Defalarca aradım dalga geçer gibi cevap verdiniz hiç ilgilenmediniz bile
