to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Özensizlik Servisten Gelen Cihazın Kontrolsüzlüğü
Bir buçuk yıl önce Alanya / Antalya Teknosa'dan annemize doğum günü hediyesi olarak Roborock robot süpürge aldık. Az bir süre kullanımdan sonra robot şarj olmamaya başladı ve hemen Teknosa'ya götürdük tam 4 kere servise gitti hepsi 3 ayda geri döndü.
Tam bir. Buçuk yıldır ne onarım yapılıyor ne de robot değişimi yapılıyor. Teknosa'nın ilgisizliği ve Roborock teknik servisin bu denli özensizliği oldukça şaşırtıcı. Hala da robotumuz bozuk şekilde elimizde. Tüketici Mahkemesi'ne gidiyoruz. Yardımları için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Daha önce de bu şekilde dönüş aldık ancak biz artık çözüm istiyoruz. Kendi paramızla rezil olduk. İvedi sonuç alamazsak ki; tam 1 buçuk yıl oldu garantimizin dolması bekleniyor sanırım, Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim ve yerelde yaşadığım yerde bu şikayetimi gazetede bildireceğim.
Ekte fatura ve servis raporu bulunmaktadır.
