to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Mobil taahhüt iptaliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, sadece bir aylık fatura dönemi için tarafımdan tek seferde 2000 TL ücret talep edildi.
Bu işlemi online müşteri hizmetleri ve e-posta kanalı üzerinden sorguladım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve detaylı bir açıklama da yapılmadı. Söz konusu ücretin hangi gerekçeyle talep edildiğine dair bana herhangi bir belge ya da açıklama iletilmedi. Müşteri numaram: 5308**6104.
Bu ücretin iptal edilmesini ve daha makul, adil bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Kasım günü Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak 5816 numaralı ile biten hattım için üç yüz elli TL'lik yeni bir taahhüt onay verdiğim bir görüşme yapıldı. Fatura ödemem otomatik talimatta olduğu için Kasım ve Aralık faturam dokuz yüz küsur olacak şekilde toplamında bin sekiz yüz TL ödeme alındığ...
Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...
Taahhüt sürem 27 Mart'ta biteceği bilgisi verildi. 27 Mart'ta farklı bir servise geçiş yaptım. Teknosa servisi iki günlük sürede bana 1345 TL fatura gönderdi. Aylık ödemem 326 TL iken nasıl böyle bir ödeme koyulabilir? Ve hattımın iptal olduğu mesajı geldi. Bu ödemeyi kabul etmiyorum ve 6 Mart'taki ...
Teknosa'dan telefon aldığım için kampanya olduğu için hattımı Teknosacell'e taşıdım. Sevgilimle beraber ikimiz de taahhüt süresi bitene kadar hattımızı kullandık. İkişer adet taahhüt süresi gözüküyordu. Biz de bittikten 1 gün sonra hattımızı Turkcell'e taşıdık ve taahhüt gözüküyordu. Normal şartlard...
31 Ağustos’ta 100 GB internet paketimin taahhüt süresi sona eriyordu. O gün İçerenköy City’s’deki Teknosa mağazasında S******* Bey aracılığıyla hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kapatma işlemi yaptığım hatta tekrar 100 GB internet tanımlanmış ve daha önce yaklaşık 400...
Yorumlar