Teknosa Mobil Uygulamasında İndirim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İki haftadır Teknosa mobil uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde, sepete eklediğim ürünlerde (örneğin Tapo C200 güvenlik kamerası ve diğer tüm ürünlerde) 200 TL indirim görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim otomatik olarak kayboluyor ve indirimli fiyatla alışverişimi tamamlayamıyorum.

Sorunun sadece tek bir üründe değil, tüm ürünlerde ve farklı denemelerimde de devam ettiğini belirtmek isterim.

Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlen devam ediyor. İki haftadır bu problemle karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Beklentim, kampanya kapsamında sunulan indirim hakkımın tarafıma tanımlanması ve teknik sorunun giderilmesidir.