Teknosa Mahkeme Kararıyla Belirlenen Klima Değişimini 5 Ayda Uygulamıyor

Teknosa’dan Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira Teknosa mağazasından almış olduğum LG Artcool 18.000 BTU klima ile ilgili açtığım dava sonucunda, Tekirdağ 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2025/89 Esas, 2025/249 sayılı dosyası kapsamında lehime verilen karar 16.09.2025 tarihinde kesinleşmiştir. Mahkeme kararı uyarınca klimanın ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedilmesine rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın karar hâlâ yerine getirilmemiştir.

Bu süreçte Teknosa’nın avukatları ile iletişime geçtim; öncelikle tedarik süreci olduğu söylendi. 02.12.2025 tarihinde klimanın Tekira Teknosa mağazasına geldiği ve yetkili servisin adrese yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten bu yana hiçbir servis tarafıma gelmedi, herhangi bir montaj veya değişim işlemi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tekrar tekrar görüştüm, avukatları ile de temasa geçtim; ancak somut bir çözüm üretilmedi. Hukuk servisinin benimle irtibata geçeceği ifade edildi, buna rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı.

Mahkeme kararı kesinleşmiş olmasına rağmen, Teknosa’nın bu kararı uygulamaması hem mağduriyetimi derinleştirmekte hem de hukuki sürecin gereğini açıkça yerine getirmemesi anlamına gelmektedir. Tekirdağ 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2025/89 Esas, 2025/249 sayılı dosyası kapsamında verilen karar doğrultusunda, LG Artcool 18.000 BTU klimanın mahkeme hükmünde belirtildiği şekilde derhal ayıpsız misli ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.